Erreur lors de l’envoi du courriel

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Erreur lors de l’envoi du courriel

Messagepar Herve_be » 11 Mai 2020 à 11:00

Bonjour,
Dans le but d'envoyer un mail à tous les membres je viens de faire un essai pour l'envoyer seulement aux modérateurs en utilisant la fonction "courriel de masse"; je reçois le message suivant
Il y a eu une erreur lors de l’envoi du courriel. Merci de consulter le Journal des erreurs pour un message plus détaillé.
Ce journal donne
Erreur de courriel
» EMAIL/PHP/mail()
/adm/index.php

Je m'aperçois que ce journal des erreurs comporte 325 erreurs EMAIL/PHP/mail() pour des scripts différents
/adm/index.php
/ucp.php
/app.php/cron/cron.task.core.queue
/memberlist.php
la plupart des erreurs se produisent avec le script /cron.php

Je n'ai pas trouvé d'explication en cherchant sur ce forum.
La fonction php mail est bien activée sur mon serveur, je l'utilise ailleurs sans problème.
Quelle peut en être la raison ?
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Re: Erreur lors de l’envoi du courriel

Messagepar Herve_be » 12 Mai 2020 à 11:01

Bonjour,
Personne pour m'aider à comprendre à quoi sont dues ces erreurs ?
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Re: Erreur lors de l’envoi du courriel

Messagepar Steph » 12 Mai 2020 à 11:10

Salut,

En utilisant l'envoi de courriel de masse pour un seul utilisateur, est-ce que cela fonctionne ?

Si oui, quel est ton hébergeur et quels sont tes réglages dans l'administration > onglet "Général" > "Paramètres des courriels" (en cachant les adresses mail)

Si ce n'est pas le cas essai de mettre 0 à Taille des paquets de courriels :
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Re: Erreur lors de l’envoi du courriel

Messagepar Herve_be » 12 Mai 2020 à 11:34

Bonjour,
L'envoi d'un courriel de masse à un seul destinataire (mon compte test) fonctionne,
l'envoi via la fonction Envoyer un courriel de test des Paramètres des courriels aussi.

J'ai mis la taille des paquets à zéro et essayé l'envoi aux 4 modérateurs : même erreur
Erreur de courriel
» EMAIL/PHP/mail()
/adm/index.php

Mon hébergeur est One.com
Paramètres des courriels :

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Re: Erreur lors de l’envoi du courriel

Messagepar Steph » 12 Mai 2020 à 11:35

Tu as rempli la partie SMTP, mais ce n'est pas activé, cela ne fonctionne pas ?
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Re: Erreur lors de l’envoi du courriel

Messagepar Herve_be » 12 Mai 2020 à 11:46

Si j'active SMTP je reçois l'erreur suivante
Erreur de courriel
» EMAIL/SMTP
/adm/index.php

Impossible de se connecter au serveur smtp : 111 : Connection refused

Errno 2: stream_socket_client(): unable to connect to send.one.com:465 (Connection refused) at [ROOT]/includes/functions_messenger.php line 1187
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Re: Erreur lors de l’envoi du courriel

Messagepar Steph » 12 Mai 2020 à 12:09

Alors comme ça je ne vois que deux choses

  1. L'adresse de l'expéditeur existe-t-elle réellement ? Si l'adresse de l'expéditeur n'existe pas réellement, beaucoup de fournisseurs refusent l'envoi de l'e-mail.
  2. Le quota d'envoi de mails par heure / jour / envoi est dépassé
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Re: Erreur lors de l’envoi du courriel

Messagepar Herve_be » 12 Mai 2020 à 12:20

L'adresse mail existe réellement et est activée; je reçois d'ailleurs régulièrement des notifications avec cette adresse d'expéditeur (31 aujourd'hui).
Il y a probablement une limite mais si j'envoie à 4 destinataires j'ai une erreur alors que si je l'envoie successivement 4 fois au même ça fonctionne; je ne pense pas que la limite soit dépassée.

Si j'envoie un courriel de masse en spécifiant "aux modérateurs" j'ai l'erreur ci-dessus.
Si je spécifie les pseudos des mêmes modérateurs j'obtiens une autre erreur
Erreur de courriel
» EMAIL/SMTP
/adm/index.php

Impossible de récupérer les codes de réponse du serveur.
Backtrace

Connecting to send.one.com:465

Edit : depuis que j'ai validé SMTP je ne reçois plus les notifications, donc je l'ai désactivé.
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Re: Erreur lors de l’envoi du courriel

Messagepar Herve_be » 13 Mai 2020 à 12:48

Bonjour,
Comme ça ne fonctionne toujours pas avec le mail de masse phpBB j'ai écrit mon script php : il fonctionne parfaitement.
Pour moi le problème a donc une solution mais pas le mail de masse phpBB.
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