Oubli mot de passe

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Oubli mot de passe

Messagepar Brigitte33 » 01 Juin 2020 à 07:54

Bonjour,
J'ai installé mon forum hier sans noter mon mot de passe. Du coup ce matin, impossible de me connecter, je n'arrive plus à le retrouver. J'ai cliqué sur le lien pour avoir un nouveau mot de passe mais rien n'arrive sur ma messagerie (et je suis sûre de l'adresse !).
Rien dans les spams non plus.
Je n'ai fait que quelques réglages dans l'administration du forum et je suis quasi certaine de n'avoir rien modifié en ce qui concerne les emails...
Comment puis-je me décoincer à votre avis ? Au pire je le réinstalle, mais si je pouvais éviter...
Merci ! :)
Modifié en dernier par Brigitte33 le 01 Juin 2020 à 09:55, modifié 4 fois.
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Re: Oubli mot de passe

Messagepar Sylveretour » 01 Juin 2020 à 09:10

Bonjour,

Au pire je le réinstalle, mais si je pouvais éviter...

Oui, je te conseille de désinstaller à ce niveau car en commençant avec un oubli de mot de passe puis un mail qui ne fonctionne pas, inutile de tenter de mettre des pansements dès le début, il faut couper avant que la gangrène ne gagne :mrgreen:
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Re: Oubli mot de passe

Messagepar Brigitte33 » 01 Juin 2020 à 09:11

J'en étais arrivée à la même conclusion et je réinstalle.
Merci de ta réponse ! :)
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Re: Oubli mot de passe

Messagepar Brigitte33 » 01 Juin 2020 à 10:04

Sylveretour, me revoilà encore coincée !
J'ai réinstallé sans problème, puis me suis déconnectée pour vérifier que tout fonctionnait bien, je rentre mon nom et mon mot de passe pour me reconnecter. Résultat : message d'erreur "Le formulaire envoyé n’est pas valide. Essayez à nouveau." :shock:
Tu as une idée ? Merci :)
Est-ce que ça peut être à cause de mon nom d'utilisateur qui est en deux mots ?
Modifié en dernier par Brigitte33 le 01 Juin 2020 à 10:10, modifié 1 fois.
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Re: Oubli mot de passe

Messagepar Steph » 01 Juin 2020 à 10:09

Salut,

Merci de ne faire des UPs que toutes les 24 heures minimum ! (le fait de poster deux messages l'un à la suite de l'autre en moins de 24h et si aucun autre membre n'a répondu entre-temps)

Attention : un sujet = une demande = un auteur, pour ton souci, vide l'historique de ton navigateur ou au minimum les cookies et cela refonctionnera, mais la prochaine fois il faudra rouvrir un nouveau sujet.
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Re: Oubli mot de passe

Messagepar Brigitte33 » 01 Juin 2020 à 10:15

Merci Steph, j'avais oublié la règle...
Je vais ouvrir un autre sujet.
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