[Réglé] Page blanche et forum inacessible suite MAJ extension

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[Réglé] Page blanche et forum inacessible suite MAJ extension

Messagepar Derek Mills » 25 Juin 2019 à 16:14

Bonjour,
Je viens d'installer plusieurs extensions (Pages, Plan du site SEO, Ouvrir les liens dans une nouvelle fenêtre, Sauvegarde automatique de la base de données).
Tout était OK jusqu'au moment où j'ai voulu faire la mise à jour de "Pages", désactiver puis supprimer le dossier dans EXT avec FTP, et reload de la dernière version et là plus moyen d'accéder au forum, page blanche sans aucune indication.
Du coup j'ai un doute sur le fait d'avoir bien désactivé avant de supprimer le dossier...
Merci par avance pour votre aide.
Modifié en dernier par Derek Mills le 25 Juin 2019 à 20:03, modifié 1 fois.
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Re: Page blanche et site inacessible suite MAJ extension

Messagepar Manard » 25 Juin 2019 à 17:21

Bonjour,

Essaie dans un premier temps de vider le cache manuellement depuis ta connexion en FTP

Bonne remise en état

Bernard
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Re: Page blanche et site inacessible suite MAJ extension

Messagepar Derek Mills » 25 Juin 2019 à 18:27

Je viens de vider le cache, je n'ai gardé que htaccess et index.htm mais cela ne change rien.
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Re: Page blanche et site inacessible suite MAJ extension

Messagepar Derek Mills » 25 Juin 2019 à 18:41

Si besoin pour voir ce que cela donne :
https://www.chroniquesdebourse.fr/forum/
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Re: Page blanche et site inacessible suite MAJ extension

Messagepar Sylveretour » 25 Juin 2019 à 18:50

Bonjour,

le bug semble venir de l'extension pages selon tes explications.
Il faut alors s'assurer qu'elle est bien désactivée.
Direction ta base de données, exécute cette requête:
Code: Tout sélectionner
UPDATE `phpbb_ext` SET `ext_active` = '0' WHERE `phpbb_ext`.`ext_name` = 'phpbb/pages';

Puis, tu doit vider le cache pour faire prendre en compte ce changement

Tu peut alors voir si ton forum est revenu...
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Re: Page blanche et site inacessible suite MAJ extension

Messagepar Derek Mills » 25 Juin 2019 à 19:39

Merci bien, par contre étant novice sur ces sujets, je dois passer j'imagine par phpMyAdmin ? Puis sélectionner ma base de données phpBB, aller dans l'onglet "Requête" et saisir le code puis "Soumettre la requête", ou bien allez dans l'onglet "SQL", saisir le code et "Exécuter" ?
Et désolé pour les questions basiques...
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Re: Page blanche et site inacessible suite MAJ extension

Messagepar Sylveretour » 25 Juin 2019 à 19:54

C'est bien sûr dans phpMyAdmin que la base de données se gère.
Je te conseille d'oublier toutes les choses présentes dans phpbb concernant la gestion de la bdd car c'est trop facile de tout bousiller en un clic à cet endroit.
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Re: Page blanche et site inacessible suite MAJ extension

Messagepar Derek Mills » 25 Juin 2019 à 20:00

OK merci donc la requête je dois la faire dans "SQL" ou bien "Requête" stp ?
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Re: Page blanche et forum inacessible suite MAJ extension

Messagepar Sylveretour » 25 Juin 2019 à 20:29

En fait, cela s'appelle une requête SQl, mais tu doit aller dans l'onglet SQL afin de pouvoir coller la requête que je t'ai donné.
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Re: Page blanche et forum inacessible suite MAJ extension

Messagepar Derek Mills » 25 Juin 2019 à 21:37

Le forum est redevenu opérationnel avant que je n'ai eu le temps de faire la requête.
Peut-être que le vidage du cache n'a pas été immédiat sur le serveur ?
En tous les cas merci beaucoup et très bonne soirée.
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Re: Page blanche et forum inacessible suite MAJ extension

Messagepar cocooncrash » 26 Juin 2019 à 16:50

Bonjour,
Dans ce cas, Si vous considérez votre requête comme résolue, merci d'ajouter l'attribut de sujet [Réglé].
decouvrez l'aide complete : ICI
découvrez les règles : La_bas

Pensez a ajouter le tag [réglé] en modifiant votre premier message s'il est résolu. Merci :wink:
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Re: Page blanche et forum inacessible suite MAJ extension

Messagepar Derek Mills » 28 Juin 2019 à 11:12

Merci pour votre aide.
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