[RÉSOLU] Modification de profil impossible

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[RÉSOLU] Modification de profil impossible

Messagepar pierrot35168 » 14 Mai 2019 à 09:27

Bonjour à toute l'équipe,

J'ai mis à jour mon forum phpBB de la version 3.011 à la toute dernière 3.2.7.
Je dispose du style we_universal sur lequel je n'ai rien touché (sauf couleur, bannière...rien de sorcier)
Le serveur est sur PHP7.2.18

Alors là je sèche : nous sommes deux admins avec les mêmes rang, groupe, permission. Nous sommes tout les deux fondateurs. Je peux modifié mon profil (centre d’intérêt par exemple) mais impossible pour mon co-admin qui affiche à l'envoi "Forbidden, you don't have acces to ...". Je me suis connecté avec ses identifiants, j'obtiens la même chose :shock: . Voir même, j'ai l'impression que l'envoi d'un profil modifié dans son panneau avec ses ID sur mon PC fait planter mon forum pendant quelques minutes, puis ça revient (comme un reboot serveur un truc du genre)

Avez-vous une idée du problème ?
Modifié en dernier par pierrot35168 le 15 Mai 2019 à 14:41, modifié 1 fois.
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Re: Modification de profil impossible

Messagepar Manard » 14 Mai 2019 à 10:54

Bonjour,

Etes-vous déclarés tous les deux comme Chefs de Groupe ?

Je sais que celui ou ceux déclarés comme Chef de Groupe ont des droits différents dans l'administration

Bons paramétrages

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Re: Modification de profil impossible

Messagepar pierrot35168 » 14 Mai 2019 à 11:25

Bonjour,

Oui effectivement nous étions chefs de groupe

Je viens de le rétrograder mais pas de changement il est toujours impossible pour lui de changer les informations de son profil avec la même erreur "Forbidden....."


Une autre idée ?
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Re: Modification de profil impossible

Messagepar Sylveretour » 14 Mai 2019 à 12:04

Bonjour,

L'erreur est une erreur 500 php ou bien une erreur phpbb?
N'indiquer qu'une partie ne peut pas aider...
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Re: Modification de profil impossible

Messagepar pierrot35168 » 14 Mai 2019 à 12:20

Bonjour,

Le message est dans le navigateur :

Forbidden
You do not have permission to access this document.
Web Server at monsite


Selon ce qui est marqué dans l'onglet c'est une erreur 403.
La page concernée est http://monsite.com/aforum/ucp.php?i=ucp ... ofile_info

EDIT1 : j'ajoute que le cache navigateur et forum ont été purgés.
EDIT2 : un fichier htaccess original (issu du dossier d’installation de phpBB 3.2.7) a été transféré vers le dossier de mon forum, pas de changement...
EDIT3 : il est possible de modifier le profil de mon co-admin en local sur Wamp.

Pas d'idée ?
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Re: Modification de profil impossible

Messagepar stone23 » 14 Mai 2019 à 20:18

Salut,
Petite question : est ce que tu attribues les permissions par utilisateur ou par groupe ?
Car personnellement, j'attribue les modèles de permissions aux groupes et non aux utilisateurs. C'est à dire que les utilisateurs (moi compris) n'ont aucune permission individuelle, ce qui fait que le simple fait de déplacer les utilisateurs d'un groupe à un autre suffit pour changer les permissions qui leur sont attribuées. :wink:
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Re: Modification de profil impossible

Messagepar pierrot35168 » 14 Mai 2019 à 20:31

Bonjour,

D'habitude oui je fais pareil, par groupe. Au moins je suis sûr que tous les membres d'un même groupe sont uniformisés.

Mais effectivement voyant que cela ne réglait pas le problème, mon co-admin a été placé dans la groupe ADMIN là où je suis, mais j'ai en plus tout permis pour lui en tant qu'utilisateur propre, histoire que rien ne m'échappe. J'ai beau vérifié et re-comparer nous sommes tous les deux sur les mêmes permissions de partout. La seule différence est que je suis chef de groupe et pas lui pour tester la solution de Manar. Rien n'y fait et là on atteint des niveaux de rang/permission/groupe/membre assez haut quand même, je pense pas qu'il faille pousser aussi loin que cela tout de même, le fait qu'il soit admin / toutes permissions devrait suffire :?: :shock: . D'autant que cela marche en local...

Et malheureusement pas d'amélioration. Je ne trouve vraiment pas....
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Re: Modification de profil impossible

Messagepar Sylveretour » 14 Mai 2019 à 20:39

Cela n'a absolument rien à voir avec les permission de phpbb
C'est une erreur HTTP https://www.malekal.com/comprendre-erre ... -internet/
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Re: Modification de profil impossible

Messagepar pierrot35168 » 14 Mai 2019 à 20:48

Mais tu es gentil toi avec tes 4 lignes de remarques cumulées... tu penses bien que j'ai regardé avant.

Alors ok c'est pas un problème php et donc ? Sur la page il noté :

L’erreur 403 est une erreur HTTP : oui sur tout google c'est mentionné
Vérifier l’URL : mis dans mon message d'avant, et aucun problème avec mon compte à moi
Désactiver votre antivirus ou protections : pas de problème avec mon compte, il y'en a avec le sien...sur un même ordi
Vider le cache internet : fait et mentionné, même celui du phpBB tant qu'a faire
Tester avec une autre adresse IP : fait, l'erreur qu'il a à l'autre bout du monde je l'ai aussi en France sur un même compte
Contacter l’administrateur du site : et bien me voici avec vous :)

So what ? :D
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Re: Modification de profil impossible

Messagepar stone23 » 14 Mai 2019 à 21:21

As-tu vérifié au niveau de ta base de donnée qu'il n'y ait pas eu de souci lors de ta mise à jour ?
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Re: Modification de profil impossible

Messagepar pierrot35168 » 14 Mai 2019 à 21:29

Avant le transfert du forum de wamp en local à mon serveur en ligne (et donc après toutes les mises à jour) j'avais réussi à exécuter Support Toolkit, j'ai fait un nettoyage de la BDD et quelques autres choses je ne me souviens plus vraiment mais rien d'exotique (genre nettoyer les extensions). Je ne peux plus maintenant car mon serveur est en PHP 7.2, il n'est plus possible de l’exécuter, apparemment non compatible (wamp était un instant en 5.6, puis en 7.2 pour vérifier que tout allait bien avant le transfert vers hébergeur).

Plus tard j'ai effectué un scan/clean de mon dossier forum via l'administration de mon hébergeur, il a vu des fichiers infectés. Mais rien à voir avec l'ACP.

Mais sinon, je n'ai aucune erreur, ni autre chose qui sorte de l'ordinaire, vraiment tout fonctionne à la perfection..sauf ce souci de modification de profil.

Une belle énigme que je vous propose :shock:
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Re: Modification de profil impossible

Messagepar stone23 » 14 Mai 2019 à 21:38

J'utilise STK sur mon serveur en php 7.2.18, vois ici, ça pourra t'aider pour t'en servir à nouveau.
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Re: Modification de profil impossible

Messagepar pierrot35168 » 14 Mai 2019 à 22:04

Super ! STK fonctionne parfaitement, merci.

Je suis un peu frileux, j'ai juste ordonné une optimisation de la base de donnée mais pas de changement, impossible de modifier le profil du co-admin. Il y a-t-il quelque chose de plus approprié dans ce qu'il propose comme outil ?
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Re: Modification de profil impossible

Messagepar stone23 » 14 Mai 2019 à 22:17

Tu peux essayer l'outil "Copier les permissions des utilisateurs" dans l'onglet "Outils pour les utilisateurs et les groupes" en sélectionnant les pseudos et id des membres concernés.
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Re: Modification de profil impossible

Messagepar galixte » 15 Mai 2019 à 05:38

Tu pourrais contourner peut-être le problème en créant un nouveau compte administrateur, si les actions que tu souhaites effectuer avec ce nouveau compte fonctionne, tu installes l’extension « User Merge » | Traduction, puis tu fusionnes l’ancien compte de ton co-admin dans le nouveau compte administrateur.
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