[Réglé] Déconnexion à répétition

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[Réglé] Déconnexion à répétition

Messagepar Ady » 26 Fév 2019 à 21:49

Bonsoir,

Alors deux choses avant de commencer :
- J'ai cherché sur le forum, beaucoup de sujet sur ce même problème, mais même [réglé] les solutions apportés n'ont pas l'air de fonctionner pour moi.
- Je suis encore sous phpBB 3.1.X mais vu que le forum concernant cette version est en "Archives" je savais pas si je pouvais poster un nouveau sujet (sachant que le dernier a bientôt 1an). Donc je suis peut-être au mauvais endroit, je m'en suis désolé d'avance.

Alors voici mon problème :
Depuis hier matin, les utilisateurs de mon forum (moi-même) subissent des déconnexions à répétition. A certains moment de la journée ça roule plutôt bien, mais à d'autres ça déconnecte soit :
- en changeant de page
- en accédant au PCA
- juste sans rien faire,
parfois au bout d'une minute ou pire 2 secondes.

Le seul truc qui a bougé à peu près au moment où c'est arrivé (même si je pense que le problème était apparu un poil avant) c'est le mot de passe pour accéder à mon serveur. Donc je m'interroge à ce sujet, mais vu que le forum est toujours là c'est qu'il a l'accès ^^

Mes actions depuis :
- En lisant les différents sujets à ce sujet, j'ai vidé le cache du forum, vidé mes cookies.
- J'ai ouvert un ticket d'assistance chez OVH, on sait jamais ça pourrait venir d'eux (mais vu la qualité du service client et le temps de réponse parfois très long...)

Que puis-je faire ? Ça devient franchement embêtant pour tous les membres.
Modifié en dernier par Ady le 03 Mai 2019 à 00:48, modifié 1 fois.
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Re: Déconnexion à répétition

Messagepar Sylveretour » 26 Fév 2019 à 22:26

Bonjour,

Je suis encore sous phpBB 3.1.X mais vu que le forum concernant cette version est en "Archives"

Et oui, la version 3.1 est en archive car -> annonces-a-lire/sujet211218.html
Que puis-je faire ?

Mettre à jour en 3.2.5 à ce jour.
Cela permettra peut-être de résoudre le problème mais en tout cas, du support pourra être apporté...
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Re: Déconnexion à répétition

Messagepar Ady » 26 Fév 2019 à 22:35

Merci pour ta réponse.

Je comprends totalement mais je me suis permis de demander quand même parce que le problème n'a pas l'air d'avoir de rapport avec la version du forum, donc au cas où si vous aviez des idées...

Sinon tant pis, merci quand même.
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Re: Déconnexion à répétition

Messagepar Sylveretour » 26 Fév 2019 à 22:57

En fait, tout le monde trouvera un bon prétexte pour zapper la fin de support de la version 3.1 et il ne servirais à rien de déclarer cette fin, ce qui conduirais à toujours devoir faire du support pour toutes les versions antérieures, même la 2.0 :shock: :mrgreen:
au cas où si vous aviez des idées...

Mettre à jour en 3.2.5 à ce jour.
Cela permettra peut-être de résoudre le problème
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Re: Déconnexion à répétition

Messagepar Ady » 27 Fév 2019 à 00:19

Ok je comprends, merci :)
(je sais pas si je dois indiquer que le sujet est réglé du coup, dites-moi)
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Re: Déconnexion à répétition

Messagepar galixte » 01 Mar 2019 à 04:28

Tu reviendras dessus lorsque ton forum seras à jour, pas de soucis. ;)
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Re: Déconnexion à répétition

Messagepar Ady » 03 Mai 2019 à 00:48

Hello,

je reviens juste clôturer mon sujet. La mise à jour est "en cours" mais il ne s'agissait pas de ça. Tout simplement l'hébergement mutualisé trop limité et on a grossi depuis, voilà tout.

Encore merci de votre aide :)
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