Erreur SQL en voulant modifier la signature d'un membre

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Erreur SQL en voulant modifier la signature d'un membre

Messagepar Shuyen » 08 Oct 2018 à 12:35

Bonjour :)

Forum : http://aegis-communaute.fr/
Version phpbb : 3.2.3

L'un des membres du forum vient de me signaler une erreur en tentant de modifier sa signature. Chez lui, le message d'erreur est le suivant :

Code: Tout sélectionner
SQL ERROR [mysql4]
MySQL server has gone away [2006]


En allant dans le panneau d'admistration pour tenter de modifier sa signature (ACP -> Membres et groupes -> le membre en question -> signature), je tombe sur le message suivant :

Code: Tout sélectionner
Erreur générale
SQL ERROR [ mysql4 ]

MySQL server has gone away [2006]

SQL

SELECT b.bbcode_id, b.bbcode_tag, b.bbcode_helpline, b.bbcode_group FROM (phpbb_bbcodes b) WHERE b.display_on_posting = 1 ORDER BY b.bbcode_order, b.bbcode_id

BACKTRACE

FILE: (not given by php)
LINE: (not given by php)
CALL: msg_handler()

FILE: [ROOT]/phpbb/db/driver/driver.php
LINE: 997
CALL: trigger_error()

FILE: [ROOT]/phpbb/db/driver/mysql.php
LINE: 191
CALL: phpbb\db\driver\driver->sql_error()

FILE: [ROOT]/phpbb/db/driver/factory.php
LINE: 329
CALL: phpbb\db\driver\mysql->sql_query()

FILE: [ROOT]/includes/functions_display.php
LINE: 1103
CALL: phpbb\db\driver\factory->sql_query()

FILE: [ROOT]/includes/acp/acp_users.php
LINE: 2134
CALL: display_custom_bbcodes()

FILE: [ROOT]/includes/functions_module.php
LINE: 676
CALL: acp_users->main()

FILE: [ROOT]/adm/index.php
LINE: 82
CALL: p_master->load_active()


A noter que sur d'autres profils, je n'ai pas ce problème, je peux modifier normalement leurs signatures.

Je vous remercie par avance de votre aide :)
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Re: Erreur SQL en voulant modifier la signature d'un membre

Messagepar pierredu » 09 Oct 2018 à 07:57

Ce message d'erreur n'est pas strictement lié à la requête envoyée. Le serveur peut se planter pour des tas de raisons, souvent extérieures dans le cas d'hébergements mutualisés.
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Re: Erreur SQL en voulant modifier la signature d'un membre

Messagepar Shuyen » 09 Oct 2018 à 17:15

Je te remercie pour ta réponse.

Cela signifie qu'à mon niveau je n'ai aucun moyen d'intervenir ?
Je dois en référer à mon hébergeur ?
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Re: Erreur SQL en voulant modifier la signature d'un membre

Messagepar pierredu » 09 Oct 2018 à 19:40

Ce qui est drôle, c'est que tu dis que tu peux faire des modifs pour d'autres utilisateurs.
Il faudrait regarder si la requête pour la modif de cet utilisateur ne présente pas quelque chose d'un peu particulier qui expliquerait pourquoi le serveur part en quenouille.
La signature initiale ? La signature nouvelle ?
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