[Réglé] Image(s) disparai(ssen)t à la fin du chargement de la page.

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[Réglé] Image(s) disparai(ssen)t à la fin du chargement de la page.

Messagepar Marc_legrand » 10 Avr 2018 à 13:31

Bonjour à tous,

Je reviens vers vous avec un truc vraiment bizarre.

J'ai un membre qui a un statut spécial sur notre forum (mais cela le fait parfois à certain, dont moi qui suit fondateur du forum).
Problème exposé : lors du chargement d'un sujet ( avec ou sans réponse(s) ), on voit apparaître les images qui sont dans le(s) message(s), et à la fin du chargement, celles-ci disparaissent et laisse entrevoir un carré barré comme s'il n'y avait pas d'image, alors que si on fait "bouton droit" sur le carré - Ouvrir l'image dans un autre onglet - l'image apparaît bien.
Idem si on arrête le chargement de la page que je trouve parfois long, alors que le poids de celle-ci n'est pas exceptionnel.

Phpbb : 3.2.2
thème : we_universal-master
extensions : 2 d'installées (custom header logo et smart subjects)

Navigateur employé : chrome et firefox (à jour).

http://vwpassat.fr/forum

Pour vous rendre compte par vous même du sujet qui pose problème : http://www.vwpassat.fr/forum/viewtopic.php?f=109&t=168
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Re: Image(s) disparai(ssen)t à la fin du chargement de la page.

Messagepar Mazeltof » 10 Avr 2018 à 14:01

'jour ici,

Les visiteurs n'ont pas les permissions de voir les fichiers joints.
idéalement tu devrais fournir un compte test permettant de se rendre compte du soucis.
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Re: Image(s) disparai(ssen)t à la fin du chargement de la page.

Messagepar Marc_legrand » 10 Avr 2018 à 15:38

Juste.

Login : Utilisateur_test
Mdp : test1234#
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Re: Image(s) disparai(ssen)t à la fin du chargement de la page.

Messagepar Sylveretour » 10 Avr 2018 à 18:14

Bonjour,

Un petit audit pour ton forum:
Déjà à l'affichage de la page index en connecté, la page est trèèèèèèès longue à venir.
En cause l'avatar download/file.php?avatar=51_1523221970.jpg elle a mis 20031 ms à venir :shock:
Info: ms = millisecondes
Dans la page en question, autre avatar: download/file.php?avatar=59_1523363911.png => 20510 ms
Les 2 images du premier message:
download/file.php?id=715 => 20822 ms
download/file.php?id=732 => 20838 ms
Puis:
download/file.php?id=745 => 41242 ms

Et ainsi de suite...
Au cumul, les pages mettent un temps infini à charger, en cause les images uploadées.

Première tentative de dépannage:
Remplace le fichier download/file.php par un tout neuf de la version 3.2.2 et regarde si une différence est perceptible.
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Re: Image(s) disparai(ssen)t à la fin du chargement de la page.

Messagepar Marc_legrand » 10 Avr 2018 à 18:25

Super merci pour le retour.

Je vérifies tout ça demain dès que je suis sjr le pc.

Edit : j'ai repris un file.php de l'archive dispo sur ce forum, qui n'est autre que celle que j'avais déjà. elle fait 10.016 octets.

J'ai retiré un avatar qui semblait poser problème, mais j'ai pas trouvé le 51_1523221970.jpg ?

Je vais essayer de repasser à prosilver et voir si j'ai les mêmes temps d'accès. Pour cela, moi je passe par chrome "inspecter" onglet "Network" c'est bien par là que vous passez aussi, je suppose ?
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Re: Image(s) disparai(ssen)t à la fin du chargement de la page.

Messagepar Marc_legrand » 10 Avr 2018 à 20:47

Même problème avec le thème Prosilver...

Je n'avais déjà plus beaucoup de cheveux sur le crâne, là, je pense m'inscrire à la confrérie des chauves. :shock:
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Re: Image(s) disparai(ssen)t à la fin du chargement de la page.

Messagepar Sylveretour » 10 Avr 2018 à 21:33

Le style n'est aucunement en cause.
Pour cela, moi je passe par chrome "inspecter" onglet "Network" c'est bien par là que vous passez aussi, je suppose ?

J'utilise Firefox, mais c'est un outil identique que j'utilise.

Vérifie que le dossier files/ est bien en chmod 777

Télécharge et installe le stk _> https://github.com/AlexSheer/phpBB3.2-STK
Dans le dernier onglet Outils pour les administrateurs -> Resynchroniser les fichiers joints
puis -> Resynchroniser les avatars
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Re: Image(s) disparai(ssen)t à la fin du chargement de la page.

Messagepar Marc_legrand » 11 Avr 2018 à 08:56

Base de données hs. J'ai vidé le cache en gardant bien index et htaccess

J'ai bien mis le répertoire stk et quand j'ai voulu faire l'install plus d'accès.
Une idée?

Cela pourrait venir de l'hébergeur hosteur ?
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Re: Image(s) disparai(ssen)t à la fin du chargement de la page.

Messagepar Marc_legrand » 11 Avr 2018 à 11:36

Voici ce que me retourne le kit de réparation stk

Kit de réparation d’urgence (ERK)


[phpBB Debug] PHP : in file [ROOT]/phpbb/db/driver/driver.php on line 996: SQL ERROR [ mysql4 ]

Connection refused [2002]

An SQL error occurred while fetching this page. Please contact the Board Administrator if this problem persists.

FILE: (not given by php)
LINE: (not given by php)
CALL: stk_msg_handler()

FILE: [ROOT]/phpbb/db/driver/driver.php
LINE: 996
CALL: trigger_error()

FILE: [ROOT]/phpbb/db/driver/mysql.php
LINE: 111
CALL: phpbb\db\driver\driver->sql_error()

FILE: [ROOT]/phpbb/di/container_builder.php
LINE: 549
CALL: phpbb\db\driver\mysql->sql_connect()

FILE: [ROOT]/phpbb/di/container_builder.php
LINE: 205
CALL: phpbb\di\container_builder->inject_dbal_driver()

FILE: [ROOT]/phpbb/di/container_builder.php
LINE: 412
CALL: phpbb\di\container_builder->get_container()

FILE: [ROOT]/phpbb/di/container_builder.php
LINE: 158
CALL: phpbb\di\container_builder->load_extensions()

FILE: [ROOT]/common.php
LINE: 115
CALL: phpbb\di\container_builder->get_container()

FILE: [ROOT]/stk/common.php
LINE: 39
CALL: require('[ROOT]/common.php')

FILE: [ROOT]/stk/erk.php
LINE: 55
CALL: require('[ROOT]/stk/common.php')

Cliquer ici pour se rendre au ERK.
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Re: Image(s) disparai(ssen)t à la fin du chargement de la page.

Messagepar Sylveretour » 11 Avr 2018 à 16:59

J'ai bien mis le répertoire stk et quand j'ai voulu faire l'install plus d'accès.

Qu'a tu fait comme install?
Il n'y a rien à installer, juste mettre le dossier stk dans le forum et pointer dessus pour y accéder.

Met une sauvegarde de la bdd
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Re: Image(s) disparai(ssen)t à la fin du chargement de la page.

Messagepar Marc_legrand » 11 Avr 2018 à 22:00

Aucune install, j'ai simplement mis le répertoire sur le serveur ftp. j'ai bien lancé sur mon navigateur monsite/forum/stk/ et j'ai bien eu le menu me demandant le login et mot de pass. Le temps que j'aille ouvrir mon fichier pour récupérer login et mot de pass. Patatra, nada plus rien, plus d'accès... BdD crachée.
Au final, c'était bien hosteur qui a planté... mais pourquoi ????
N'ayant toujours pas d'accès à 20h ce soir, j'ai fait un test en créant sur mon phpadmin une nouvelle base de données sur un autre serveur passé de mysql01.hosteur.com au mysql05.hosteur.com, et j'y ai importé ma sauvegarde... J'ai modifié mon fichier config.php pour qu'il pointe vers celle-ci. Et là, nickel, de nouveau accès.

Par contre, toujours le même soucis. Donc, j'ai testé STK, et là, nickel. J'ai bien les différents onglets.
J'ai fait une resynchronisation des avatars, mais pour moi, cela ne change rien :( à première vue.

Je vais essayer de trouver un bon tutoriel pour STK et comprendre comment l'utiliser au mieux.

Mais au cas où tu aurais une autre piste pour nous, je suis preneur.

Encore un tout tout grand merci.
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Re: Image(s) disparai(ssen)t à la fin du chargement de la page.

Messagepar Marc_legrand » 14 Avr 2018 à 12:38

Problème toujours pas solutionné.
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J'ai supprimé l'extension .png pour qu'il n'y ai plus que des chargements gif ou jpeg / jpg

Je ne comprends pas trop "la mise en cache" de phpbb lorsqu'on examine une page par exemple. Il tourne en boucle, on dirait, et se stabilise après 20 à 30 sec en mettant au vert certaines images et avatar, et laissant grisée d'autres (png et gif).

Je suis preneur de toutes les pistes.

POUR INFO :
Je ne rencontre aucun soucis de chargement lorsque je suis sur ma tablette ou smartphone (android).

N'y aurait-il pas un soucis de permissions qui poseraient des problèmes de gestion ?

Comme vous le pensez, j'essaie de voir de tous les côtés...
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Re: Image(s) disparai(ssen)t à la fin du chargement de la page.

Messagepar Steph » 14 Avr 2018 à 13:57

Salut,

Marc_legrand a écrit:Pour vous rendre compte par vous même du sujet qui pose problème : http://www.vwpassat.fr/forum/viewtopic.php?f=109&t=168


Ce lien n'est pas accessible avec ton compte test

Sinon, qu'as-tu installé comme extension sur ton forum ?
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Re: Image(s) disparai(ssen)t à la fin du chargement de la page.

Messagepar Marc_legrand » 14 Avr 2018 à 18:23

Oui le lien est retiré désolé.

Mais on peut se rendre compte des gemps de chargement anormalement long dans le premier forum. Il y a des photos et des réponses donc différents avatars.

Deux extensions d'installées smart subjects et custom header.

Par contre j'avais dû modifier le functions_posting.php car j'avais un soucis de pièces jointes (voir le sujet ici : http://forums.phpbb-fr.com/message1655474.html#p1655474

EDIT :

J'ai fait un test pour enregistrer des avatars sur le forum, Il a mis plus de 15 sec pour charger les 2,7 ko
Alors qu'une image de 650ko il me la charge instantanément (moins de deux secondes)

Le répertoire Avatars/upload est en chmod 777 , les fichiers avatars eux sont en chmod 666
Certaines images dans /files chmod 777, sont en 666 et d'autres en 644 (pourquoi deux types de chmod?)
Mon problème ne viendrait-il pas de là ? d'un mauvais octroi du chmod aux fichiers ???
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Re: Image(s) disparai(ssen)t à la fin du chargement de la page.

Messagepar Zoddo » 15 Avr 2018 à 09:28

Bonjour,

Le serveur web semble mettre un temps anormalement long à mettre un terme aux requêtes permettant de récupérer les avatars et les fichiers joints.

A vrai dire, j'ai pas trop d'idée là :?
Quelle est ta version de PHP ? (elle est indiquée sur la première page du panneau d'administration)

Pour les chmod, 755 pour les dossiers et 644 pour les fichiers devraient être suffisant.
Si ça pose problème, dans ce cas, ils peuvent être définies à 777 pour les dossiers et 666 pour les fichiers.
[Doc] Installer une extension - [Extension] Post Models - [Recrutement] Équipe des Extensions
Si vous considérez votre requête comme résolue, merci d'ajouter l'attribut de sujet [Réglé]
Zoddo
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