[Réglé] Connexion sans être reconu

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[Réglé] Connexion sans être reconu

Messagepar titanscity » 19 Fév 2018 à 22:54

Bonjour,

Je suis confronté à un souci de connexion sur le forum (forum.titanscity.com) de mon site titanscity.com. J'ai bien regardé les quelques messages qui font référence au même problème aussi mais les solutions proposées ne résolvent pas le mien.

Symptômes :
  • Je rentre mes identifiants et mot de passe.
  • Le forum (un sous-domaine) recharge la page et m'envoie sur l'accueil.
  • Cependant, je ne suis pas connecté mais je vois bien 1 utilisateur connecté.

Pistes :
  • j'ai modifié les informations des cookies (modifcation de forum.titanscity.com en .titanscity.com)

Solutions effectuées :
    Quand j'avais encore accès à la console d'administration :
  • remettre les infos de cookie comme avant.
  • Vidage des sessions et du cache du forum
    Sinon :
  • Suppression des cookies du forum
  • Suppression du cache de mon navigateur
Rien n'y fait et je suis bien embêté car mes utilisateurs me demandent pourquoi ils ne peuvent pas se connecter... Et je n'ai plus accès au forum ni la console d'administration :/
Heureusement, je peux toujours avoir accès à ma BDD

infos des cookies :
  • Domaine : forum.titanscity.com
  • les cookies sécurisés ne sont pas actifs
  • nom de cookie : titanscity (jamais modifié)
  • chemin du cookie : /

**EDIT**
Je viens de tenter de me connecter à partir d'un autre navigateur (chrome. D'habitude j'utilise FF) et je réussi à me connecter.
J'ai vider tous les cookies en référence à titanscity.com et j'ai vidé manuellement le cache de mon navigateur, mais ça ne fonctionne pas mieux sur FF

Quelqu'un aurait-il une piste pour m'aider à résoudre ce problème ?
S'il fallait des informations supplémentaires que j'aurai oublié, n'hésitez pas
Modifié en dernier par titanscity le 20 Fév 2018 à 07:05, modifié 1 fois.
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[réglé] Connexion sans être reconu

Messagepar titanscity » 20 Fév 2018 à 07:05

Bonjour à tous,

Finalement, j'ai récupéré l'accès au forum.
Le problème provenait, je pense, d'une sale configuration que j'avais faite dans les paramètres de sécurité après avoir reçu plein de messages de pub russes.

J'avais activé la reconnaissance par Navigateur dans Général > Paramètres de sécurité > Valider le navigateur : :roll:
En remettant cette configuration, c'est rentré dans l'ordre.

J'ai aussi changé le nom des cookies, ça a peut-être influé mais j'en suis moins sur car les ID de connexions étaient remplis automatiquement.
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