reception mail

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reception mail

Messagepar Patrick1230077 » 18 Déc 2017 à 14:34

Bonjour,
Suite à plusieurs séries de messages publicitaires envoyés sur le forum, j'ai décidé d'activer la validation des inscriptions par l'administrateur
Seulement je ne reçois pas les demandes dans ma boite mail
Dans "paramètres des e-mails" j'ai paramétré comme ceci:
Autoriser l’envoi d’e-mail via le forum : activé
Les membres envoient des e-mails via le forum : activé
Utiliser un serveur SMTP pour l’envoi d’e-mails : non
Pouvez vous me dire pourquoi ? :(
Merci de votre aide
Patrick1230077
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Re: reception mail

Messagepar galixte » 18 Déc 2017 à 15:55

Salut,

Les membres envoient des e-mails via le forum : celle-ci n’a aucun rapport avec ta demande, c’est conseillé de la désactiver. Les autres options paraissent correctement configurées.

Pour être notifié de toute inscription sur ton forum tu dois installer l’extension « Notify Admin on Registration ».
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Re: reception mail

Messagepar Patrick1230077 » 18 Déc 2017 à 17:53

Bonsoir,
Désolé mais je crois que je me suis mal expliqué...

Je souhaite que l'activation d'un compte soit validée par l'administrateur
Dans paramètre des enregistrements/validation de compte, j'ai sélectionné "Par l'administrateur"

Et dans "paramètres des e-mails" :
Autoriser l’envoi d’e-mail via le forum : activé

Seulement je ne reçois rien dans ma boite aux lettres, je ne peux pas valider ou invalider la demande d'inscription

Merci encore
Patrick1230077
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Re: reception mail

Messagepar galixte » 18 Déc 2017 à 18:37

Sur la page « Paramètres des e-mails », tu as as un bouton « Envoyer un e-mail de test », teste pour voir si l’envoi d’e-mail fonctionne sur ton forum. Tu devrai recevoir un e-mail sur la boite e-mail de ton acompte administrateur.

En plus, tu peux tester si la fonction MAIL du langage PHP est bien disponible sur ton hébergement : documentation/divers/tester-la-fonction-mail-de-votre-hebergeur-a99-view.html.

Dans le cas contraire il te faudra configurer l’envoi de mails au miyen d’un serveur STMP.
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Re: reception mail

Messagepar Patrick1230077 » 19 Déc 2017 à 12:52

Bonjour,
Merci Galixte pour tes explications
J'ai donc fait le test pour la fonction MAIL, ça fonctionne correctement
Le bouton "Envoyer un e-mail de test" me renvoie bien un message comme quoi ça fonctionne MAIS si je mets mon adresse en "hotmail" dans e-mail de contact, celle que j'ai utilisée pour l'ouverture phpbb3, ça ne marche plus
Malgré tout , lorsque j'utilise une adresse GMAIL (dans E-mail de contact), si je simule une inscription je ne reçois jamais de message qui me l'indique...
Je ne comprends pas...

Est-il préférable de mettre la même adresse dans "e-mail de contact" et dans "adresse e-mail de retour" ?

Merci pour votre aide
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Re: reception mail

Messagepar galixte » 19 Déc 2017 à 14:34

Oui l’adresse e-mail de contact peut être celle de retour. Est-ce que dans l’onglet « MAINTENANCE », page « Journal des erreurs » tu constates des erreurs lorsque tu simules une inscription ?

Est-ce les fichiers de langues sont au complet dans les répertoires : ./forum/language/en/email/ & ./forum/language/fr/email/ ?

Aurais-tu une troisième adresse e-mail ni hotmail, ni gmail de type utilisateur@tondomaine.fr pour comparer par rapport à celles des grands groupes qui sont parfois discriminés pour tout un tas de raison ?

En dernier lieu, tu pourrais renseigner puis activé l’envoi par STMP avec l’adresse e-mail de ton nom de domaine pour aussi voir si le problème se débloque.
Modifié en dernier par galixte le 19 Déc 2017 à 18:07, modifié 1 fois.
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Re: reception mail

Messagepar Patrick1230077 » 19 Déc 2017 à 16:37

Re-bonjour Galixte,

Non, pas d'erreur "dans journal des erreurs" lorsque je simule une inscription

Les fichiers de langues paraissent être au complet... (il y a beaucoup de choses dedans! :oops: )

J'ai fait l'essai avec mon adresse mail 1&1 mais le résultat est le même

J'ai activé l'envoi pas SMTP en suivant les indications données par toi et trouvées sur un autre post:
Utiliser un serveur SMTP pour l’envoi d’e-mails : Oui
Adresse du serveur SMTP : auth.smtp.1and1.fr
Port du serveur SMTP : 465
Méthode d’authentification SMTP : PLAIN (si cela ne fonctionne pas, teste LOGIN, etc.)
Nom d’utilisateur SMTP : L'adresse e-mail de la Boîte 1&1
Mot de passe SMTP : Le mot de passe de la Boîte 1&1
Vérifier le certifcat SSL : Oui
Vérifier le nom du partenaire SMTP : Oui
Autoriser les certificats SSL auto-signés : Oui

Et toujours rien !
Je pense qu'on a fait le tour du problème. J'activerai les inscriptions à partir du tableau de bord, s'il y en a 1 par mois ça sera déjà pas mal !!! :D
En tout cas je te remercie beaucoup pour ton engagement à trouver une solution
Bonne journée et bonnes fêtes

Patrick
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