[Réglé] Modérateurs ne voient plus les adresses mails des membres

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[Réglé] Modérateurs ne voient plus les adresses mails des membres

Messagepar bendeb » 09 Oct 2017 à 11:46

Bonjour,

J'ai récemment refait toutes les permissions sur mon forum car depuis 10 ans que je trifouillais dedans, c'était un peu le bazar. Tout semble être mieux configuré à présent, sauf une fonction qui a disparu pour les modérateurs : pouvoir voir l'adresse mail d'un membre sur son profil ou sous son avatar dans les topics. :?
En tant qu'admin, je peux les voir, mais pas les modérateurs, alors qu'avant de toucher aux permissions, ils pouvaient les voir. J'ai donc dû dérégler un paramètre quelque part, mais impossible de savoir quoi ni où le régler. J'ai cherché presque partout (permissions des modérateurs généraux, permissions des groupes, etc.), je n'ai rien vu de tel pour rétablir cette fonction.

Hormis les réglages de permissions, je ne pense pas (quasi sûr) avoir touché à autre chose dans les réglages.

Merci d'avance pour votre aide. :)
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Re: Modérateurs ne voient plus les adresses mails des membres

Messagepar galixte » 09 Oct 2017 à 12:52

Salut,

quelle est l’adresse de ton forum ?

Par défaut dans phpBB 3.1.x, il n’y a pas de possibilité de voir l’adresse e-mail des utilisateurs depuis la page du profil ou sous les avatars dans les sujets, quel que soit l’utilisateur qui consulte ces pages (administrateur, modérateur ou simple utilisateur).

Si tu as cette possibilité c’est qu’elle provient d’une extension.

Pour envoyer des e-mail aux utilisateurs il est nécessaire d’activer l’option adéquate « Les membres envoient des e-mails via le forum » depuis la page « Paramètres des e-mails ». Si cela peut palier à ton besoin.
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Re: Modérateurs ne voient plus les adresses mails des membres

Messagepar bendeb » 09 Oct 2017 à 14:59

Salut Galixte et merci de ta réponse. :)

Ce que tu me dis me surprend un peu car de mémoire j'ai toujours pu voir les mails de mes membres sur leur vue de profil ou sous leur avatar dans les sujets du forum. Même sur phpbb 2 et 3.0 à l'époque.
Je ne suis pas certain que mes modérateurs aient eu cette option mais l'un d'eux vient de m'envoyer un MP pour me dire que depuis que j'ai touché aux permissions il n'avait plus accès à l'adresse mail des membres, et après vérification, tous mes modos n'ont plus cette fonction.
Moi, en tant qu'admin, je vois encore leur mail.
Mon forum n'utilise aucune extension susceptible d'induire ça. J'ai exactement le même souci sur un autre forum phpbb (en 3.2 cette fois) : en tant qu'admin je peux contacter mes membres par mail ou MP, mais pas les modérateurs généraux, alors qu'avant il semble que ce fut le cas. :|
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Re: Modérateurs ne voient plus les adresses mails des membres

Messagepar galixte » 09 Oct 2017 à 15:26

Que l’on soit clair, tu parles de voir les adresses e-mails, où as-tu vu une telle possibilité ? Partage une capture d’écran que l’on soit fixé sur cette possibilité.

Ensuite tu parles de : « en tant qu'admin je peux contacter mes membres par mail ou MP », or il y a une grosse différence entre voir les adresses e-mails des utilisateurs et leur envoyer des MP ou des e-mails, pour ces dernières actions il suffit de vérifier que les permissions « Peut envoyer des MP » et « Peut envoyer des e-mails » soient bien définies sur « Oui » pour le dit groupe des modérateurs.

Ne vient pas mentionner un forum sous phpBB 3.2.x, c’est une autre version donc aucun rapport avec ta demande, aussi j’ai demandé un lien vers le forum, c’est pour s’assurer que l’on parle bien d’un forum phpBB 3.1.x, puisque tu as soumis ta demande dans le forum concernant cette version.
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Re: Modérateurs ne voient plus les adresses mails des membres

Messagepar bendeb » 09 Oct 2017 à 15:38

Je ne me suis pas trompé, ma demande porte bien sur phpbb 3.1. :wink:
Je mentionnais le même souci sur phpbb 3.2 à titre d'exemple.

Dans contact, lorsqu'on clique sur le lien "envoyer un courrier électronique", chez moi ça ouvre Outlook.
Mais je peux faire clic droit dessus et "voir l'adresse du lien", ce qui me donne le mail. :wink:

Dans tous les cas, je souhaite que cette icône (ou lien) "Envoyer un message électronique" soit disponible aux modérateurs comme c'était le cas avant.

Donc je dois mettre Oui sur peut envoyer des mails. OK, mais ça se trouve où exactement dans les permissions ce réglage, car je ne le trouve pas.

Permissions des groupes >>> modérateurs généraux >>> permissions des utilisateurs : je vois bien l'option, mais tout est coché sur Oui déjà.

Permissions générales >>> modérateurs généraux : ils sont modérateurs aux pleins pouvoirs, et tout est coché sur Oui.

Je ne trouve donc pas comment leur faire voir cette petite icône "Envoyer un message électronique".
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Re: Modérateurs ne voient plus les adresses mails des membres

Messagepar prototype » 09 Oct 2017 à 15:54

je viens de regarder et je m'en était pas aperçu mais effectivement on voit bien l'email des membres lorsque celui ci a posté un message, sur le profil du membre, on passe juste la souris sur l'icone de contact par mail et cela affiche le mail du membre.

image :

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Re: Modérateurs ne voient plus les adresses mails des membres

Messagepar bendeb » 09 Oct 2017 à 15:58

Oui voilà, c'est de ça que je parle.
Je le vois parce que je suis admin, mais mes modos ne le voient plus, alors que tout est coché sur Oui dans mes permissions.

Permissions des groupes >>> modérateurs généraux >>> permissions des utilisateurs >>> onglet divers >>> tout est coché sur oui.
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Re: Modérateurs ne voient plus les adresses mails des membres

Messagepar prototype » 09 Oct 2017 à 16:01

panneau admin, communication/parametre des emails

vous arrivez ensuite sur la liste de tout.

la deuxieme ligne : les membres envoient des email via le forum.
coché desactivé pour voir l'email, coché activé pour pas le voir.

tester avec cela.

edit : un peu plus bas il y a , "masquer les emails" a coché sur non pour les voir
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Re: Modérateurs ne voient plus les adresses mails des membres

Messagepar bendeb » 09 Oct 2017 à 16:29

C'était ça en effet. Merci Prototype. :wink:
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Re: Modérateurs ne voient plus les adresses mails des membres

Messagepar galixte » 09 Oct 2017 à 16:35

Bien vu proto, donc pas une histoire de permissions. ;)
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Re: Modérateurs ne voient plus les adresses mails des membres

Messagepar prototype » 09 Oct 2017 à 16:47

de rien j'étais sur des test en même temps ^^

au plaisir
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