[Réglé] L'adresse de messagerie est interdite !

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[Réglé] L'adresse de messagerie est interdite !

Messagepar Pyanepsion » 05 Avr 2017 à 14:41

Bonjour à tous.

L’un de nos utilisateurs se voit interdit son adresse de messagerie. Il s’agit d’une adresse de messagerie de la forme prenomnom@hotmail.com
L’adresse de messagerie saisie est interdite.


Comment faire pour l’accepter ?

Merci pour vos explications.
Modifié en dernier par Pyanepsion le 06 Avr 2017 à 15:35, modifié 1 fois.
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Re: L'adresse de messagerie est interdite !

Messagepar galixte » 06 Avr 2017 à 08:38

salut,

recherche dans le forum ici comment débannir une adresse e-mail, cela a été mainte fois posée comme question. ;)
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Re: L'adresse de messagerie est interdite !

Messagepar Pyanepsion » 06 Avr 2017 à 15:35

Je n’ai pas trouvé dans le forum d’où la question. Je viens par contre de trouver à force de tâtonnements, et la procédure n’a rien d’évident, car elle est mal expliquée.

La phrase Vous pouvez débannir (ou ne plus exclure) plusieurs adresses e-mails en une seule fois, en utilisant la bonne combinaison du clavier et de la souris en fonction de votre ordinateur ou navigateur. complique ce qui aurait été fort simple sans cette phrase.

Suggestion
Il suffit de cliquer sur l’adresse de messagerie à débannir puis valider en cliquant sur Envoyer. Vous pouvez utiliser les combinaisons de touches habituelles pour réaliser une sélection multiples.


Il faut donc :
1. Aller dans Membres et groupes/Sécurité utilisateurs/Bannissement d’e-mails/Débannir ou ne plus exclure des adresses e-mails.
2. Dans la liste des formats de messagerie électronique bannis, sélectionner *hotmail.com.
3. Cliquer sur Envoyer.

Cela retire alors le filtre sur hotmail.com.
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