[Réglé] Impossible de lire les post

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Pensez à effectuer une recherche, la réponse à votre question a de grandes chances d'avoir déjà été donnée.

[Réglé] Impossible de lire les post

Messagepar pboulanger » 03 Oct 2016 à 18:10

Bonjour à tous,

Je suis confronté à un problème sur notre forum de développement

Depuis hier, quand nous cliquons sur le titre d'un message, celui-ci pointe sur une page blanche ....

Nous avons remonté une sauvegarde complète (site + base de données) au 26/09/2016 (date à laquelle tout fonctionnait correctement) ... en supprimant physiquement tous les fichiers du site et en remontant, via phpmyadmin la base de donnée avec une instruction SQL if exist droptable ; create table

J'ai purgé manuellement le cache (suppression de l’ensemble du contenu du dossier cache sauf le .htaccess et le fichier index.php), j'ai supprimé les cookies du site et purgé les caches des navigateurs (Firefox, Chrome, IE et SAFARI)
J'ai fait une vérification avec les STK qui ne détecte aucune erreur ...

J'ai également vérifié par le PCA les droits des groupes RAS

Malgré cela c'est toujours le même problème .. je ne sais vraiment plus où chercher

Si vous avez une petite idée c'est cool

le forum est ici http://dev.myasthenie.com et je peux fournir si nécessaire un compte admin par MP
Il tourne en php 3.1.9

Un grand merci d'avance pour vos idées et votre aide ...

Bonne soirée à tous,
Modifié en dernier par pboulanger le 04 Oct 2016 à 10:43, modifié 1 fois.
Amicalement,

Pierre
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Re: Impossible de lire les post

Messagepar FoFa » 03 Oct 2016 à 21:45

Bonsoir

Modifications effectuées AVANT que cela ne se produise ?

Une page blanche en général c'est dû à un souci sur un fichier de langue... Il faudrait voir votre fichier language/fr/viewtopic.php Cela le fait-il avec la langue anglaise ?

Cordialement
De retour parmi vous :wink:
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Re: Impossible de lire les post

Messagepar Manard » 03 Oct 2016 à 21:53

Bonjour,

Je viens de jeter un œil au lien que tu as fourni. Effectivement quand on clique sur un des sujets du Portail on tombe sur une page blanche. J'ai cliqué sur "Forums" dans la barre de navigation et j'arrive sur ce qui semble être le forum qui est à l'heure actuelle ouvert. A mon avis il y a des mélanges d'adresses avec des chemins dans la table "config" ou une base de données mal déclarés

Oups, je vois que Fofa est aussi sur le sujet...

Bonne recherche

Bernard
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Re: Impossible de lire les post

Messagepar pboulanger » 03 Oct 2016 à 22:10

Bonsoir à vous deux

Merci pour vos réponses

Aucune modification de faite le seul probleme rencontre est un crash du disque hebergeant le serveur msqli chez notre hebergeur
Mais tout a bien ete remonte par les tec de Celeonet peut etre que le probleme vient de la ....mais logiquement cela ne devrait pas impacter sur la remontee d'une sauvegarde anterieure au crash j'ai egalement ouvert un ticket chez l'hebergeur

@fofa le problème est le même en anglais. -
J'ai le forum de prod qui fonctionne je vais verifier que les fichiers sont bien les mêmes

@manard je regarderai cela demain (la table config et la déclaration de la base)

Bonne soirée
Amicalement,

Pierre
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Re: Impossible de lire les post

Messagepar FoFa » 03 Oct 2016 à 22:20

Dans ton fichier config.php tu peux changer ceci :
Code: Tout sélectionner
//@define('PHPBB_INSTALLED', true);
//@define('DEBUG', true);
//@define('DEBUG_EXTRA', true);  


Par ceci :
Code: Tout sélectionner
@define('PHPBB_INSTALLED', true);
@
define('DEBUG', true);
@
define('DEBUG_EXTRA', true);
De retour parmi vous :wink:
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Re: Impossible de lire les post

Messagepar pierredu » 04 Oct 2016 à 07:11

Quand on a une page blanche, c'est pas mal de regarder la page avec Chrome, parce que ce navigateur affiche qu'il s'agit d'une erreur 500, si c'en est une.
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Re: Impossible de lire les post

Messagepar pboulanger » 04 Oct 2016 à 09:52

Bonjour Pierredu

merci pour ta réponse, mais chrome n'affiche qu’une page blanche et non une erreur 500

Je vais faire les modifications suggérées dans le config.php pour langer le debug


Je vous tiens au courant des investigations

bonne journée à tous

EDIT 11:25 : en désactivant par le stk toutes les extensions, j'ai repris la main ... je vais donc chercher une par une celle qui coince
Modifié en dernier par pboulanger le 04 Oct 2016 à 10:26, modifié 1 fois.
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Re: Impossible de lire les post

Messagepar FoFa » 04 Oct 2016 à 09:55

Tu as quoi comme extensions ? Liste stp

P.S.: si tu as celle-ci => https://github.com/Tatiana5/profile_side_switcher

Désinstalle-la et vois ce que cela fait
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Re: Impossible de lire les post

Messagepar pboulanger » 04 Oct 2016 à 10:27

Bonjour Fofa

Effectivement j’ai cette extension, je vais les remonter une à une jusqu'à ce que je trouve et je reviens vers vous pour la suite des péripéties ...

bonne journée

EDIT 11:34 j'ai trouvé le coupable tu as raison c’était bien cette extension ... je l'ai désinstallée et supprimé les données puis j'ai supprimé les fichiers sur le serveur (dossier EXT/TATANIA5) ...
'ai téléchargé une version "propre" et réinstallé le tout et hop tout est rentré dans l'ordre

Merci beaucoup pour ton aide je pense que lors de la remontée des données il ya eu une petite erreur sur ces fichiers
le composer.json avait une taille différente de 4 octets (756 au lieu de 760)
Le problème étant réglé je ne vais pas me creuser la tête plus que cela
Je clos donc ce sujet

merci à tous un grand MERCI à tous pour votre aide ....
Amicalement,

Pierre
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Re: Impossible de lire les post

Messagepar galixte » 04 Oct 2016 à 22:47

Salut,

FoFa a écrit:Tu as quoi comme extensions ? Liste stp

P.S.: si tu as celle-ci => https://github.com/Tatiana5/profile_side_switcher

Désinstalle-la et vois ce que cela fait
qu’est-ce qui t’a permis de supposer que c’était cette extension, une expérience similaire ? Cette extension supporterait mal le transfert de forum ?
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Re: Impossible de lire les post

Messagepar FoFa » 05 Oct 2016 à 07:30

J'ai simplement regardé le code source de la page. La page s'arrêtait au niveau d'une portion de code. Intuition, j'ai cherché sur phpbb.com les extensions correspondantes à ce que je voyais et j'ai trouvé.
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