[Réglé] [Non résolu mais classé] Envoi de mail hébergement Online.net

Forum de support pour les questions concernant l'utilisation de phpBB 3.1, les problèmes rencontrés lors de manipulations, de configuration du forum ou de personnalisation autres que les Styles ou les Extensions.

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[Réglé] [Non résolu mais classé] Envoi de mail hébergement Online.net

Messagepar themroizo » 08 Nov 2015 à 15:53

Bonjour,

Je viens de prendre un hébergement perso chez Online.net, j'ai installé PhpBB 3.1.6 dessus avec l'extension Add user 1.0.2 (C'est un forum privé, c'est l'admin qui crée les comptes individuellement).

Il y a 20 utilisateurs dessus.

J'ai également créé un compte mail nom@mondomaine.com qui fonctionne bien si je me connecte sur https://webmail.online.net/

Mon souci est simple, aucun email ne part à la création d'un user et impossible d'envoyer un mail de masse (à 1 goupe de 2 utilisateurs seulement) que ce soit via la fonction mail de phpbb ou via SMTP.

En précision, http://mondomaine.com/sendmailclean.php et http://mondomaine.com/test_mail.php m'indique que c'est ok mais aucun message n'arrive lors d'un envoi.

Voici l'erreur sous phpbb ainsi que la config.

Code: Tout sélectionner
Erreur d’e-mail
» EMAIL/PHP/mail()
/adm/index.php


Image

Image

Merci pour votre aide
Modifié en dernier par themroizo le 28 Nov 2015 à 20:53, modifié 1 fois.
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Re: Envoi de mail hébergement Online.net

Messagepar Zoddo » 08 Nov 2015 à 16:07

Bonjour,

Le plus simple est de voir avec le support d'online dans ce cas :)
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Si vous considérez votre requête comme résolue, merci d'ajouter l'attribut de sujet [Réglé]
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Re: Envoi de mail hébergement Online.net

Messagepar galixte » 08 Nov 2015 à 17:40

Salut,

tu as bien créé l’adresse e-mail dans ton panel d’hébergement Online.net ?

As-tu testé avec une autre adresse e-mail, tel que Gmail ?
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Re: Envoi de mail hébergement Online.net

Messagepar themroizo » 08 Nov 2015 à 18:38

Zoddo a écrit:Bonjour,

Le plus simple est de voir avec le support d'online dans ce cas :)


Salut,

J'ai essayé mais ils ne savent pas me dire pour le moment. Je suis venu ici de ce fait.

galixte a écrit:Salut,

tu as bien créé l’adresse e-mail dans ton panel d’hébergement Online.net ?

As-tu testé avec une autre adresse e-mail, tel que Gmail ?


Oui adresse créé sur le panel.

EDIT : je viens de tester en SMTP avec un compte gmail et idem rien ne part :cry:
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Re: Envoi de mail hébergement Online.net

Messagepar themroizo » 11 Nov 2015 à 15:15

Petit avancement dans mon souci.

J'arrive à recevoir un mail avec la fonction test_mail.php sur une adresse laposte.net, sur gmail.com rien n'arrive même en indésirable.

Par contre, toujours une erreur avec phpbb quelle que soit l'adresse mail.
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Re: Envoi de mail hébergement Online.net

Messagepar Zoddo » 11 Nov 2015 à 15:31

themroizo a écrit:Par contre, toujours une erreur avec phpbb quelle que soit l'adresse mail.

En désactivant le SMTP ?

Est-ce que vous pouvez envoyer un mail de test sur zoddo@phpbb-fr.com ? J'arriverais peut-être à voir des infos concernant le mail envoyé qui peut faire que gmail les refuse.
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Re: Envoi de mail hébergement Online.net

Messagepar themroizo » 11 Nov 2015 à 19:06

Oui SMTP désactivé.

Et via le forum ça ne fonctionne pas. Ca ne passe qu'avec test_mail.php :cry:

Je vous ai normalement envoyé un mail via test_mail.php
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Re: Envoi de mail hébergement Online.net

Messagepar Zoddo » 11 Nov 2015 à 20:10

OK, je l'ai reçu

J'ai relevé une anomalie qui, vu les politiques hyper restrictives de gmail (et d'hotmail aussi), peut faire que l'e-mail n'arrive pas à destination.

L'enregistrement SPF lié à z*******r.fr est invalide.
L'enregistrement actuel est : "v=spf1 include:spf.online.net ?all"
Il y a des guillemets en trop au début et à la fin de l'enregistrement.

Vous devez avoir une partie du panel d'Online qui permet de modifier la "Zone DNS" du nom de domaine. Il faut repérer l'enregistrement indiqué ci-dessus et retirer les guillemets.


Sinon, l'e-mail a aussi être rejeté par le serveur mail de phpBB-fr.com (mais une copie a été gardé en quarantaine ce qui m'as permis de le récupérer).
Code: Tout sélectionner
Our content checker found
    Missing required header field: "Date"
    Missing required header field: "From"


in an email to you from:
  webmaster@z******r.fr

Content type: BadHdrMissing, blocked for BadHdr

Cette erreur semble venir du script de test et ne se produit normalement pas pour les e-mails envoyés par phpBB (qui ajoute ces en-tête).

Tu peux tenter de corriger le script pour voir si ça résous le problème, mais je pense que ça ne va rien changer car les mails de phpBB ne passent pas.
Remplace :
Code: Tout sélectionner
$envoi mail($destinataire$sujet$message); 

Par :
Code: Tout sélectionner
$header "From: $destinataire\nDate: " date('r') . "\n";
$envoi mail($destinataire$sujet$message$header); 
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Re: Envoi de mail hébergement Online.net

Messagepar themroizo » 12 Nov 2015 à 10:08

Salut,

Merci et effectivement avec ces changements test_mail.php fonctionne bien quelle que soit l'adresse mail. On progresse :mrgreen: .

Par contre, sous phpbb c'est toujours en anomalie. Y a t-il un moyen d'obtenir plus d'information sur cette erreur dans phpbb avec la fonction mail de phpbb ?

Avec SMTP j'ai cette erreur si ça peut aider.
Code: Tout sélectionner
Erreur d’e-mail
» EMAIL/SMTP
/adm/index.php

Un problème est survenu lors de l’envoi de l’e-mail à la ligne 1036. Réponse : 550 Please Retry Later.
.
Backtrace

Connecting to ssl://smtpauth.online.net:465
LINE: 1020 <- 220 smtpauth-dc2-1.online.net ESMTP Exim 4.82 Ubuntu Thu, 12 Nov 2015 09:02:20 +0100

# EHLO pf-lb-2.online.net
LINE: 1369 <- 250-smtpauth-dc2-1.online.net Hello pf-lb-2.online.net [62.210.185.3]

LINE: 1369 <- 250-SIZE 52428800

LINE: 1369 <- 250-8BITMIME

LINE: 1369 <- 250-PIPELINING

LINE: 1369 <- 250-AUTH PLAIN LOGIN

LINE: 1369 <- 250 HELP

# AUTH PLAIN
LINE: 1472 <- 334

# Omitting sensitive information
LINE: 1479 <- 235 Authentication succeeded

# MAIL FROM:<xxx@xxx.fr>
LINE: 1036 <- 550 Please Retry Later.


Merci de ton aide
themroizo
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Re: Envoi de mail hébergement Online.net

Messagepar cocooncrash » 12 Nov 2015 à 17:59

Un truc me chagrine.
Sur ton image en haut, a la question : utiliser un serveur smtp : tu as cocher 'non', puis tu déclares la config du smtp. Et si tu mets a oui a la ligne, utiliser un serveur smtp pour l'envoi d'email.

Puis testes en changeant le port 25 par 587. Faut bien tester certaines choses! ^^
decouvrez l'aide complete : ICI
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Re: Envoi de mail hébergement Online.net

Messagepar themroizo » 12 Nov 2015 à 20:24

Si je mets non à SMTP et que je retire l'adresse du serveur smtp, le nom d'utilisateur et le mdp, j'ai ce message
Code: Tout sélectionner
Erreur d’e-mail
» EMAIL/PHP/mail()
/adm/index.php



Si je coche SMTP et que je mets :
smtpauth.online.net
port 2525 (ou 25 ou 465 ou 587)
identifiant
mdp
J'ai cette erreur (port 2525)
Code: Tout sélectionner
Erreur d’e-mail
» EMAIL/SMTP
/adm/index.php

Un problème est survenu lors de l’envoi de l’e-mail à la ligne 1036. Réponse : 550 Please Retry Later.
.
Backtrace

Connecting to smtpauth.online.net:2525
LINE: 1020 <- 220 smtpauth-dc2-1.online.net ESMTP Exim 4.82 Ubuntu Thu, 12 Nov 2015 19:15:28 +0100

# EHLO pf-lb-2.online.net
LINE: 1369 <- 250-smtpauth-dc2-1.online.net Hello pf-lb-2.online.net [62.210.185.3]

LINE: 1369 <- 250-SIZE 52428800

LINE: 1369 <- 250-8BITMIME

LINE: 1369 <- 250-PIPELINING

LINE: 1369 <- 250-AUTH PLAIN LOGIN

LINE: 1369 <- 250-STARTTLS

LINE: 1369 <- 250 HELP

# STARTTLS
LINE: 1414 <- 220 TLS go ahead

# EHLO pf-lb-2.online.net
LINE: 1369 <- 250-smtpauth-dc2-1.online.net Hello pf-lb-2.online.net [62.210.185.3]

LINE: 1369 <- 250-SIZE 52428800

LINE: 1369 <- 250-8BITMIME

LINE: 1369 <- 250-PIPELINING

LINE: 1369 <- 250-AUTH PLAIN LOGIN

LINE: 1369 <- 250 HELP

# AUTH PLAIN
LINE: 1472 <- 334

# Omitting sensitive information
LINE: 1479 <- 235 Authentication succeeded

# MAIL FROM:<xxx@xxx>
LINE: 1036 <- 550 Please Retry Later.


Port 25
Code: Tout sélectionner
Erreur d’e-mail
» EMAIL/SMTP
/adm/index.php

Impossible de se connecter au serveur smtp : 110 : Connection timed out

Errno 2: fsockopen(): unable to connect to smtpauth.online.net:25 (Connection timed out) at [ROOT]/includes/functions_messenger.php line 1003


Port 465
Code: Tout sélectionner
Erreur d’e-mail
» EMAIL/SMTP
/adm/index.php

Impossible de récupérer les codes de réponse du serveur.
Backtrace

Connecting to smtpauth.online.net:465


Port 587
Code: Tout sélectionner
Erreur d’e-mail
» EMAIL/SMTP
/adm/index.php

Un problème est survenu lors de l’envoi de l’e-mail à la ligne 1036. Réponse : 550 Please Retry Later.
.
Backtrace

Connecting to smtpauth.online.net:587
LINE: 1020 <- 220 smtpauth-dc2-1.online.net ESMTP Exim 4.82 Ubuntu Thu, 12 Nov 2015 19:21:05 +0100

# EHLO pf-lb-2.online.net
LINE: 1369 <- 250-smtpauth-dc2-1.online.net Hello pf-lb-2.online.net [62.210.185.3]

LINE: 1369 <- 250-SIZE 52428800

LINE: 1369 <- 250-8BITMIME

LINE: 1369 <- 250-PIPELINING

LINE: 1369 <- 250-AUTH PLAIN LOGIN

LINE: 1369 <- 250-STARTTLS

LINE: 1369 <- 250 HELP

# STARTTLS
LINE: 1414 <- 220 TLS go ahead

# EHLO pf-lb-2.online.net
LINE: 1369 <- 250-smtpauth-dc2-1.online.net Hello pf-lb-2.online.net [62.210.185.3]

LINE: 1369 <- 250-SIZE 52428800

LINE: 1369 <- 250-8BITMIME

LINE: 1369 <- 250-PIPELINING

LINE: 1369 <- 250-AUTH PLAIN LOGIN

LINE: 1369 <- 250 HELP

# AUTH PLAIN
LINE: 1472 <- 334

# Omitting sensitive information
LINE: 1479 <- 235 Authentication succeeded

# MAIL FROM:<xxx@xxx>
LINE: 1036 <- 550 Please Retry Later.
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Re: Envoi de mail hébergement Online.net

Messagepar cocooncrash » 13 Nov 2015 à 18:02

La ligne les utilisateurs peuvent envoyer des mails via le forum cochée a oui? ca donne quoi avec cela.
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Re: Envoi de mail hébergement Online.net

Messagepar themroizo » 13 Nov 2015 à 18:04

cocooncrash a écrit:La ligne les utilisateurs peuvent envoyer des mails via le forum cochée a oui? ca donne quoi avec cela.


Idem même erreur en SMTP ou via la fonction mail.
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Re: Envoi de mail hébergement Online.net

Messagepar cocooncrash » 13 Nov 2015 à 19:07

restes plus qu'a online.net a autoriser les envois ou revoir leurs config servers!
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Re: Envoi de mail hébergement Online.net

Messagepar Zoddo » 14 Nov 2015 à 16:30

@themroizo : Est-ce que vous pourriez tenter de m'envoyer un sujet par e-mail afin de voir si je reçoit les messages de phpBB ?
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