[Réglé] Page blanche sur l'onglet UpDate maj 3.2.1 => 3.2.2

Forum concernant les demandes de support pour tout problème de mise à jour d'un forum phpBB 3.2.x depuis une version antérieure ou d'une conversion de phpBB2 ou phpBB3 vers phpBB 3.2

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[Réglé] Page blanche sur l'onglet UpDate maj 3.2.1 => 3.2.2

Messagepar pboulanger » 21 Jan 2018 à 18:12

Bonsoir à tous, :D

Nous rencontrons un problème avec l'outil de mise à jour téléchargé sur le site (voir l'URL ci-dessous)...

Code: Tout sélectionner
http://www.phpbb-fr.com/telechargements/upgrade/phpBB-3.2.1_to_3.2.2_FR.zip


Quand nous lançons le programme par http://new.myasthenie.com/install nous obtenons bien la première page (là ou on peut choisir la langue ... mais quand je clique sur l'onglet update j'ai une page blanche ...

Il s'agit là de notre forum de test identique au forum de prod en ce qui concerne les ext , les styles et le "core" de phpbb... Il nous sert de plateforme de validation avant de se lancer dans la MàJ du forum de prod ...

Nous avons :
  • vérifié le cookie
  • purgé le cache via le ftp (suppression de tous les dossiers du cache sauf .htaccess et index.php)
  • vérifié les Chmod des fichiers et mis le config.php à 666
  • désactivé tous les styles sauf prosilver
  • désactivé toutes les extensions
  • fait une maintenance via phpMyAdmin sur les bases de données

Malgré cela le problème reste constant. :shock:

Dans le doute, nous avons même fait une tentative en appliquant les corrections du post de Steph

Nous avons également tenté d'utiliser le pack de mise à jour de phpbb.com
https://www.phpbb.com/files/release/phpBB-3.2.1_to_3.2.2.zip


Aucune amélioration...

Je ne sais plus où chercher :shock: ... j'en suis à la 4ème ré-installation, à partir de nos sauvegardes du forum :?

Merci d'avance de l’aide :idea: :idea: que vous pourrez nous apporter pour résoudre ce problème ...

Bonne soirée à tous ...
Modifié en dernier par pboulanger le 01 Fév 2018 à 16:51, modifié 1 fois.
Amicalement,

Pierre
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Re: Page blanche sur l'onglet UpDate maj 3.2.1 => 3.2.2

Messagepar Steph » 21 Jan 2018 à 19:19

Salut,

Tout d'abord est-ce que les prérequis pour phpBB 3.2 sont respectés ?

Pour rappel :

  • Un serveur Web supportant PHP
    • Version minimum : >= 5.4.7
  • L'un des systèmes de base de données SQL suivants :
    • MySQL 3.23 ou supérieur (MySQLi supporté)
    • MariaDB 5.1 ou supérieur
    • MS SQL Server 2000 ou supérieur (via ODBC ou le connecteur SQLSRV)
    • Oracle
    • PostgreSQL 8.3+
    • SQLite 3
  • La fonction getimagesize() doit être activée.
  • L'extension PHP JSON doit être activée.
  • L'extension PHP XML doit être activée

Il supprimer le répertoire vendor et renvoyer le nouveau et non "remplacer" son contenu

Et que disent les logs erreurs ?
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Re: Page blanche sur l'onglet UpDate maj 3.2.1 => 3.2.2

Messagepar Sylveretour » 21 Jan 2018 à 19:22

Bonjour,

A ce niveau, il y a fort à parier que ce sont des fichiers en cause.
Toute première hypothèse, le dossier vendor.
tu le supprime et tu renvoie ne nouveau dossier présent dans la mise à jour...
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Re: Page blanche sur l'onglet UpDate maj 3.2.1 => 3.2.2

Messagepar pboulanger » 22 Jan 2018 à 18:05

Bonjour Steph

Merci pour ta réponse ...
Concernant les prérequis, le forum tourne déjà sur 3.2.1 avec tous les pré-requis nécessaires
Image
Image
Image

Je viens de refaire la manip en supprimant VENDOR et hélas toujours le même résultat...
je n'ai aucune erreur dans les logs ...
Ci joint en fichier TXT le log de la dernière tentative
https://www.petit-fichier.fr/2018/01/22/log/

Je ne comprends pas ce qui coince car cette procédure semble "standard" par rapport aux autres MàJ
Une autre idée ?

Merci d'avance pour vos réponses

Bonne soirée
Amicalement,

Pierre
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Re: Page blanche sur l'onglet UpDate maj 3.2.1 => 3.2.2

Messagepar Sylveretour » 22 Jan 2018 à 18:51

Supprime le dossier install/ au complet

Réupload un nouveau install/ en choisissant le mode binaire

Refait tourner l'install
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Re: Page blanche sur l'onglet UpDate maj 3.2.1 => 3.2.2

Messagepar pboulanger » 22 Jan 2018 à 19:23

Bonsoir Sylveretour

Merci pour la piste du binaire, mais tous mes fichiers sont déjà transférés en binaire via filezilla ver 3.30.0

Dans le doute, j'ai supprimé le dossier install et vendor et relancé une énième tentative de mise à jour en ayant pris la précaution de purger le cache de tous ses dossiers/fichiers à l'exception de .htaccess et de index.php

je viens de relancer la procédure de mise à jour et, hélas c'est toujours la page blanche sur l'onglet UpDate ...

Edit 19:59
Je viens de relancer l'update avec le débogueur firebug
Il me remonte le message suivant
Code: Tout sélectionner
Could not load the source for http://new.myasthenie.com/install/update/.
[Exception... "Component returned failure code: 0x80470002 (NS_BASE_STREAM_CLOSED) [nsIInputStream.available]"  nsresult: "0x80470002 (NS_BASE_STREAM_CLOSED)"  

location: "JS frame :: resource://gre/modules/commonjs/toolkit/loader.js -> resource://devtools/shared/DevToolsUtils.js :: onResponse :: line 464"  data: no]

Stack: onResponse@resource://gre/modules/commonjs/toolkit/loader.js -> resource://devtools/shared/DevToolsUtils.js:464:23 onStopRequest@resource://gre/modules/NetUtil.jsm:131:17 line: 464, column: 0


Mais toujours pas d'erreur dans le log ...

Une idée ?

Merci d'avance pour vos lumières
Bonne soirée
Amicalement,

Pierre
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Re: Page blanche sur l'onglet UpDate maj 3.2.1 => 3.2.2

Messagepar Sylveretour » 22 Jan 2018 à 21:51

Bon, supprime ton dossier install car j'ai réussi à la faire tourner 8)

Il y a un problème sur ton forum, peut être avec le rewriting
Je pense que tu a activé le rewrite dans ton PCA mais pas dans le .htaccess
J'ai pointé sur install/app.php et tout s'est bien passé.

Le bug le plus récurent dans un programme est une variable toujours présente: l'utilisateur :mrgreen:
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Re: Page blanche sur l'onglet UpDate maj 3.2.1 => 3.2.2

Messagepar pboulanger » 23 Jan 2018 à 09:32

Bonjour Sylveretour

Merci pour le coup de main ... Effectivement tu as réussi la mise à jour c'est super de ta part ... Bravo

Pour répondre à tes remarques :

Effectivement les règle de rewriting sont à OUI sur le pca du forum
Image

et validées dans le .htaccess
Voici le code ...

Code: Tout sélectionner
#Activation portail
#
DirectoryIndex app.php index.php index.html index.htm

<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine on

#
# Uncomment the statement below if URL rewriting doesn't
# work properly. If you installed phpBB in a subdirectory
# of your site, properly set the argument for the statement.
# e.g.: if your domain is test.com and you installed phpBB
# in http://www.test.com/phpBB/index.php you have to set
# the statement RewriteBase /phpBB/
#
#RewriteBase /

#
# Uncomment the statement below if you want to make use of
# HTTP authentication and it does not already work.
# This could be required if you are for example using PHP via Apache CGI.
#
#RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization},L]

#
# The following 3 lines will rewrite URLs passed through the front controller
# to not require app.php in the actual URL. In other words, a controller is
# by default accessed at /app.php/my/controller, but can also be accessed at
# /my/controller
#
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule ^(.*)$ app.php [QSA,L]

#
# If symbolic links are not already being followed,
# uncomment the line below.
# http://anothersysadmin.wordpress.com/2008/06/10/mod_rewrite-forbidden-403-with-apache-228/
#
#Options +FollowSymLinks
</IfModule>

# With Apache 2.4 the "Order, Deny" syntax has been deprecated and moved from
# module mod_authz_host to a new module called mod_access_compat (which may be
# disabled) and a new "Require" syntax has been introduced to mod_authz_host.
# We could just conditionally provide both versions, but unfortunately Apache
# does not explicitly tell us its version if the module mod_version is not
# available. In this case, we check for the availability of module
# mod_authz_core (which should be on 2.4 or higher only) as a best guess.
<IfModule mod_version.c>
	<IfVersion < 2.4>
		<Files "config.php">
			Order Allow,Deny
			Deny from All
		</Files>
		<Files "common.php">
			Order Allow,Deny
			Deny from All
		</Files>
	</IfVersion>
	<IfVersion >= 2.4>
		<Files "config.php">
			Require all denied
		</Files>
		<Files "common.php">
			Require all denied
		</Files>
	</IfVersion>
</IfModule>
<IfModule !mod_version.c>
	<IfModule !mod_authz_core.c>
		<Files "config.php">
			Order Allow,Deny
			Deny from All
		</Files>
		<Files "common.php">
			Order Allow,Deny
			Deny from All
		</Files>
	</IfModule>
	<IfModule mod_authz_core.c>
		<Files "config.php">
			Require all denied
		</Files>
		<Files "common.php">
			Require all denied
		</Files>
	</IfModule>
</IfModule>



:?: Où aurai-je une erreur à ton avis ? car pour le moment le problème reste entier quand je lance monsite/install/update => j'ai toujours la page blanche

Par contre quand je lance la séquence monsite/install/app.php, c'est effectivement opérationnel ...

As tu une idée du pourquoi ?

Mille mercis pour le temps que tu nous consacres à la résolution de notre problème ...
Amicalement,

Pierre
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Re: Page blanche sur l'onglet UpDate maj 3.2.1 => 3.2.2

Messagepar pboulanger » 31 Jan 2018 à 18:42

Bonsoir à tous,

Une petite idée de ce qui semble coincer dans mon forum ?

Merci d'avance
Amicalement,

Pierre
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Re: Page blanche sur l'onglet UpDate maj 3.2.1 => 3.2.2

Messagepar Sylveretour » 31 Jan 2018 à 19:20

Déjà, je voit du code de wordpress dans le htaccess de ton forum en essais dans le sous domaine new.
Première règle, remettre celui d'origine...
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Re: Page blanche sur l'onglet UpDate maj 3.2.1 => 3.2.2

Messagepar pboulanger » 01 Fév 2018 à 16:51

Bonjour Sylveretour

Merci de ta réponse mais

...Le code wordpress que tu vois n'est pas actif mais en commentaire et d'origine dans l'installation du forum ...

Par contre ta remarque vient de me faire comprendre pourquoi cela coince ...g
Nous utilisons board portal 3 que j'ai désactivé pour la mise à jour mais dans le .htaccess il a ajouté trois lignes
Code: Tout sélectionner
#Activation portail
#
DirectoryIndex app.php index.php index.html index.htm

qui sont à l'origine de l'erreur Si je mets en commentaire la ligne directory tout fonctionne parfaitement ...

Merci du coup de main

Notre problème étant solutionné, je mets en résolu ce sujet
Bonne fin de journée
Amicalement,

Pierre
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Re: Page blanche sur l'onglet UpDate maj 3.2.1 => 3.2.2

Messagepar Sylveretour » 01 Fév 2018 à 18:12

Ben oui ! on ne redirige pas toutes les pages app.php vers index !!
C'est contraire à toute logique :shock:
Impossible que ce code soit donné par l'extension portail
Toutes les extensions qui ajoutent des pages utilisent app.php tout comme l'install
Si tu veut faire rediriger le portail, il faut juste rediriger app.php/portal
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Re: Page blanche sur l'onglet UpDate maj 3.2.1 => 3.2.2

Messagepar Steph » 01 Fév 2018 à 18:56

Salut,

Un recherche sur le forum permettra de trouver la réponse avec les lignes fonctionnelles que j'ai moi même donnée plusieurs fois.

Cette demande étant réglée c'est du hors sujet.
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