[Réglé] Echec d'installation chez Online.net

Forum concernant les demandes de support pour tout problème d'installation d'un forum phpBB 3.2.x uniquement

Modérateur: Equipe

Règles du forum
A lire impérativement : Règlement de phpBB-fr.com

Pensez à effectuer une recherche, la réponse à votre question a de grandes chances d'avoir déjà été donnée.

[Réglé] Echec d'installation chez Online.net

Messagepar titanscity » 14 Oct 2017 à 16:18

Bonjour,

Je me permets de créer ce message pour demander votre aide sur l'installation d'un forum PHPBB 3.2 chez Online.net.
J'ai suivi le tutoriel, JSON et XML sont bien activée et apparaissent sur mon phpinfo. Par contre, Getimagesiez() n'a pas l'air d'être activée... mais mon hébergeur propose une install phpbb 3.1.9 donc je suppose qu'elle doity etre active. Sinon, je suis en PHP 7.1.
**edit** je viens d'apprendre que je n'ai droit qu'à 3 connexions simultannées sur mon hébergement. est-il possible de configurer l'installation de phpbb3 pour indiquer de ne pas dépasser cette limite ?

J'ai recherché sur le forum des infos à mon problème mais je n'ai pas trouvé de réponses :/

Voilà mon problème.
Contexte :
    Un site (wordpress) titanscity.com installé sur un hébergement mutualisé online.net avec une BDD SQL 5
    un sous-domaine forum.titanscity.com créé dans mon hébergement et partageant la même BDD

J'ai effectué la config de l'installation comme préconisé dans le tutoriel. Cependant, au moment de lancer l'installation, elle s'effectue à moitié :/
J'obtiens beaucoup beaucoup de lignes de ce type (sur fond rouge cerise) :
Code: Tout sélectionner
INST_ERR_DB
User 'db89148' has exceeded the 'max_user_connections' resource (current value: 3)


Suivies par quelques lignes de ce type (toujours sur fond rouge) :
Code: Tout sélectionner
Impossible d’ajouter un robot dans la table « users ».


Puis suivies par ces lignes (sur fond jaune) :
Code: Tout sélectionner
[phpBB Debug] "Undefined index: user_id" in file /flex/storage/titanscity.com/site/forum/phpbb/notification/manager.php on line 664


Enfin, au bas de la page, sous toutes ces lignes (au moins une centaine), j'ai ce message :
"Initialisation des modules…"
suivi d'une barre de progression indiquant "54%"
puis
"Tâche « installer.install_database.set_up_database » ignorée."

Quand je vais voir dans PHPmyAdmin, il y a bien des tables phpbb_ créées dans ma base de données pourtant :/

Je vous avoue que je ne sais pas trop quoi faire. Ma recherche sur le forum n'a rien donnée, ni sur le net d'ailleurs.
J'ai l'impression que mon hébergement pose problème en terme de configuration non ?

Quelqu'un aurait-il une poste sur laquelle m'orienter s'il vous plait ?
Modifié en dernier par titanscity le 15 Oct 2017 à 19:12, modifié 1 fois.
Avatar de l’utilisateur
titanscity
Posteur néophyte
Posteur néophyte
 
Messages: 7
Enregistré le: 14 Oct 2017 à 15:51
Localisation: Rennes

Re: Echec d'installation chez Online.net

Messagepar galixte » 15 Oct 2017 à 01:16

Salut,

je pense que la question doit être soumise au support de Online.net. ;)
Communau EzCom
Image
« Traductions d’extensions & styles pour phpBB 3.1.x & 3.2.x ».
ImageListes de toutes les extensions recensées pour phpBB 3.1.x & 3.2.x.
ImageListes de tous les styles recensés pour phpBB 3.1.x & 3.2.x.

Image Tu as un forum et tu veux aussi un site web ? Regarde par ici.
Avatar de l’utilisateur
galixte
Floodeur universel
Floodeur universel
 
Messages: 10149
Enregistré le: 08 Mar 2004 à 02:40
Localisation: Sud de la France.

Re: Echec d'installation chez Online.net

Messagepar titanscity » 15 Oct 2017 à 01:27

Merci pour la réponse Galixte. Je vais me tourner vers eux alors :)

Dernière question : si je mets mon sujet en réglé, puis-je y revenir pour apporter une réponse définitive ?
Avatar de l’utilisateur
titanscity
Posteur néophyte
Posteur néophyte
 
Messages: 7
Enregistré le: 14 Oct 2017 à 15:51
Localisation: Rennes

Re: Echec d'installation chez Online.net

Messagepar galixte » 15 Oct 2017 à 02:56

Attend d’obtenir une réponse de la part du support de Online.net pour mettre en réglé ton sujet.
Communau EzCom
Image
« Traductions d’extensions & styles pour phpBB 3.1.x & 3.2.x ».
ImageListes de toutes les extensions recensées pour phpBB 3.1.x & 3.2.x.
ImageListes de tous les styles recensés pour phpBB 3.1.x & 3.2.x.

Image Tu as un forum et tu veux aussi un site web ? Regarde par ici.
Avatar de l’utilisateur
galixte
Floodeur universel
Floodeur universel
 
Messages: 10149
Enregistré le: 08 Mar 2004 à 02:40
Localisation: Sud de la France.

Re: Echec d'installation chez Online.net

Messagepar Steph » 15 Oct 2017 à 10:12

Salut,

Quand je vois que c'est un souci de max_user_connections c'est clairement un réglage serveur et pas sûr qu'ils puissent te corriger ceci sans passer sur une autre offre.

Impossible de dire a phpBB de rester en dessous de 3 connexions simultanées, au passage ce n’est vraiment pas terrible, ce chiffre est beaucoup trop bas même si c'est censé être "a l'instant T". Par exemple, mon hébergeur en autorise 100 par base de données.
Avatar de l’utilisateur
Steph
Administrateur
Administrateur
 
Messages: 18398
Enregistré le: 29 Déc 2008 à 16:48
Localisation: Alsace / Bas-Rhin / France

Re: Echec d'installation chez Online.net

Messagepar galixte » 15 Oct 2017 à 10:24

Surtout que chez Online.net ils sont très fort pour ça. :mrgreen:

Ce qui m’étonne c’est la valeur du paramètre MySQL max_user_connections c’est ridicule pour le nombre de connexions maximales à la base de données, 3 n’est pas suffisant pour un forum en général.
Modifié en dernier par galixte le 15 Oct 2017 à 10:30, modifié 1 fois.
Communau EzCom
Image
« Traductions d’extensions & styles pour phpBB 3.1.x & 3.2.x ».
ImageListes de toutes les extensions recensées pour phpBB 3.1.x & 3.2.x.
ImageListes de tous les styles recensés pour phpBB 3.1.x & 3.2.x.

Image Tu as un forum et tu veux aussi un site web ? Regarde par ici.
Avatar de l’utilisateur
galixte
Floodeur universel
Floodeur universel
 
Messages: 10149
Enregistré le: 08 Mar 2004 à 02:40
Localisation: Sud de la France.

Re: Echec d'installation chez Online.net

Messagepar Steph » 15 Oct 2017 à 10:28

Ben clairement, 3 c'est même pas pensable et pas que pour phpBB, c'est peut être bien pour des sites perso, en encore il faut qu'il soit bien optimisé niveau requête et pas trop visité. :roll:
Avatar de l’utilisateur
Steph
Administrateur
Administrateur
 
Messages: 18398
Enregistré le: 29 Déc 2008 à 16:48
Localisation: Alsace / Bas-Rhin / France

Re: Echec d'installation chez Online.net

Messagepar titanscity » 15 Oct 2017 à 10:37

Bonjour à tous,

En effet, vous aviez raison :) La configuration serveur passe par Online.net et il faudrait passer à une offre supérieure pour bien faire. On passe tout de même de 3 à 50 connexions simultannées et en même temps on passe de 1.99 à 3.99/mois ^^
C'est dommage car pour un fansite de jeu vidéo, ça fait cher :'(

Bonsoir, Le nombre de connexions simultanées SQL sur nos hébergements mutualisés est bien de 3. Si votre besoin est autre, je ne pourrai que vous conseiller de passer sur une offre supérieure, permettant davantage de connexions simultanées (50 sur l'offre PRO, par exemple). Concernant les erreurs rencontrées via installeur "expert", nous ne pourrons vous aider à ce sujet. Tel que l'indique cette fonctionnalité, cela est réservé à une utilisation avancée. Il faudra regarder via vos logs PHP la raison pour laquelle cette installation n'aboutit pas, et corriger au besoin. Nous ne supportons officiellement que les installations automatisées depuis la console Online.


Et comme je ne sais pas comment accéder aux logs php de mon hébergement... xD Du coup, il ne me reste que peu de solutions…
    - Passer à l'offre supérieure (et encore, je perds la oitié des mois d'abonnement que j'ai déjà payé... les filous !)
    - Essayer de limiter les connexions de phpbb lors de l'installation (mais alors là, il faudrait être expert pour modifier ces fichiers d'install)
    - Passer par une offre gratuite "Forumactif" par exemple et faire un sous-domaine avec un CNAME (mais bon, rien ne sera à moi finalement et le jour où ça ferme je suis coincé)
Quelle solution serait la meilleure selon vous ?

(ensuite je pense que je mettrai ce thread en réglé ^^)
Avatar de l’utilisateur
titanscity
Posteur néophyte
Posteur néophyte
 
Messages: 7
Enregistré le: 14 Oct 2017 à 15:51
Localisation: Rennes

Re: Echec d'installation chez Online.net

Messagepar galixte » 15 Oct 2017 à 10:57

Évidemment la première. Mais tu n’es pas obligé de rester chez Online, ça peut-être l’occasion pour toi de prospecter la concurrence qui sur ce tarif est importante. (1 à 5€) ;)
Communau EzCom
Image
« Traductions d’extensions & styles pour phpBB 3.1.x & 3.2.x ».
ImageListes de toutes les extensions recensées pour phpBB 3.1.x & 3.2.x.
ImageListes de tous les styles recensés pour phpBB 3.1.x & 3.2.x.

Image Tu as un forum et tu veux aussi un site web ? Regarde par ici.
Avatar de l’utilisateur
galixte
Floodeur universel
Floodeur universel
 
Messages: 10149
Enregistré le: 08 Mar 2004 à 02:40
Localisation: Sud de la France.

Re: Echec d'installation chez Online.net

Messagepar titanscity » 15 Oct 2017 à 11:10

C'est bien ce que je pensais ^^
Merci Galixte !

Si vous avez des bonnes adresses qui permettent de supporter du php 7, du wordpress et l'installation de phpbb3, je suis tout ouïe ^^ (avec une gestion simplifiée car je suis pas très doué lol)

**EDIT
Online.net propose une offre PRO avec 50 connexions simultanées. Est-ce que c'est suffisant pour l'installation phpbb3 ? avec, en plus, des bases différentes (ce qui n'est pas négligeable niveau sauvegarde et charge ^^ même si c'est pas un site de multinationale xD)

**EDIT 2
Je vais recherche une offre plus adaptée. En tous cas, merci aux contributeurs pour leurs conseils :)
Avatar de l’utilisateur
titanscity
Posteur néophyte
Posteur néophyte
 
Messages: 7
Enregistré le: 14 Oct 2017 à 15:51
Localisation: Rennes


Retourner vers Installation

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité