[Réglé] Erreur Générale - Module non accessible

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[Réglé] Erreur Générale - Module non accessible

Messagepar Vini777 » 16 Fév 2016 à 14:48

Bien le bonjour,

Après une dizaine de tentative d'installations, je rencontre une erreur que je ne parviens pas à solutionner.
Suite à l'installation, la dernière étape m'affiche une page blanche. Je décide alors d'aller sur le forum qui s'affiche bien. Mais voila, lorsque je me connecte, je ne parviens pas à accéder ni au panneau utilisateur, ni au panneau administrateur. J'ai l'erreur suivante :

Erreur générale
Module non accessible

BACKTRACE

FILE: (not given by php)
LINE: (not given by php)
CALL: msg_handler()

FILE: [ROOT]/includes/functions_module.php
LINE: 563
CALL: trigger_error()

FILE: [ROOT]/adm/index.php
LINE: 81
CALL: p_master->load_active()


Quelques données techniques :
Hébergeur : OVH
Version PhpBB : 3.1.7

D'avance merci pour vos suggestions.
Modifié en dernier par Vini777 le 17 Fév 2016 à 22:49, modifié 1 fois.
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Re: Erreur Générale - Module non accessible

Messagepar cocooncrash » 16 Fév 2016 à 17:35

Bonjour,
Ou avez vous telecharger le pack phpbb? et le pack de langue fr?
decouvrez l'aide complete : ICI
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Pensez a ajouter le tag [réglé] en modifiant votre premier message s'il est résolu. Merci :wink:
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Re: Erreur Générale - Module non accessible

Messagepar Vini777 » 16 Fév 2016 à 17:36

Bonjour,

Oui, j'ai téléchargé le pack français.
Néanmoins, je doute que c'en soit la cause. Car j'ai testé l'installation avec le pack "original" en version anglaise, obtenu sur le site https://www.phpbb.com/downloads/, et j'obtiens exactement la même erreur, en anglais.
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Re: Erreur Générale - Module non accessible

Messagepar cocooncrash » 16 Fév 2016 à 17:39

ou avez vous télécharger le logiciel et son pack de langue!!!!!!!
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Re: Erreur Générale - Module non accessible

Messagepar Vini777 » 16 Fév 2016 à 17:41

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Re: Erreur Générale - Module non accessible

Messagepar cocooncrash » 16 Fév 2016 à 17:46

Avez vous vider vos caches navigateur et aussi le cache par le ftp?
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Re: Erreur Générale - Module non accessible

Messagepar Vini777 » 16 Fév 2016 à 17:48

Je vais essayer le vidage du cache navigateur, néanmoins par le FTP de quoi s'agit-il ? Et comment le réaliser ?
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Re: Erreur Générale - Module non accessible

Messagepar cocooncrash » 16 Fév 2016 à 18:04

Le FTP est le logiciel pour vous a permis d'envoyer vos fichiers sur votre espace.
supprimez le contenu du dossier cache sauf les fichiers .htaccess et index.htm[/list].
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Re: Erreur Générale - Module non accessible

Messagepar Vini777 » 16 Fév 2016 à 18:39

L'intégralité du fichier cache, sauf .htaccess et index.htm, y compris le fichier twig ??
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Re: Erreur Générale - Module non accessible

Messagepar Vini777 » 16 Fév 2016 à 20:12

Bonsoir,

J'ai donc effacé le contenu du fichier cache, ainsi que le cache navigateur. Toujours cette erreur en tentant d'accéder au panneau utilisateur ou administrateur, depuis Firefox, ou Safari.

Erreur générale
Module non accessible

BACKTRACE

FILE: (not given by php)
LINE: (not given by php)
CALL: msg_handler()

FILE: [ROOT]/includes/functions_module.php
LINE: 563
CALL: trigger_error()

FILE: [ROOT]/adm/index.php
LINE: 81
CALL: p_master->load_active()


Merci pour votre aide.
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Re: Erreur Générale - Module non accessible

Messagepar FoFa » 16 Fév 2016 à 23:34

Hello,

Via votre FTP, supprimez les // des dernières lignes du fichier config.php

Tentez à nouveau d'accéder aux modules et donnez-nous les éventuelles erreurs supplémentaires affichées.
Après l'assassinat de mon ordinateur, je reviens progressivement vers vous...
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Re: Erreur Générale - Module non accessible

Messagepar Vini777 » 17 Fév 2016 à 11:53

Bonjour,

Merci pour ta réponse Fofa.
J'ai décommenté les trois dernières lignes du fichier config.php (en retirant les //), et j'ai toujours l'erreur :
Erreur générale
Module non accessible

BACKTRACE

FILE: (not given by php)
LINE: (not given by php)
CALL: msg_handler()

FILE: [ROOT]/includes/functions_module.php
LINE: 563
CALL: trigger_error()

FILE: [ROOT]/mcp.php
LINE: 310
CALL: p_master->load_active()
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Re: Erreur Générale - Module non accessible

Messagepar Manard » 17 Fév 2016 à 21:11

Bonsoir,


Le forum que tu installes est tout nouveau dans cette version 3.1.7 ? sans migration d'une ancienne version

Si tel est le cas c'est bizarre ce comportement

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Re: Erreur Générale - Module non accessible

Messagepar Vini777 » 17 Fév 2016 à 21:14

Bonsoir,

Oui, il est tout neuf. Il n'y a pas d'autre version d'installée antérieurement.
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Re: Erreur Générale - Module non accessible

Messagepar Vini777 » 17 Fév 2016 à 21:18

Je ne comprends pas très bien ce que signifient ces erreurs. Est-ce que cela peut avoir rapport avec mon hébergement chez OVH ? La version de PHP, 7. La base de données est par contre hébergée sur un autre hébergement, qui est en 5.4, car je n'avais plus suffisament de base pour installer PhpBB sur cet hébergement..
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