[3.0.x] Présentation de l'outil STK (Support Toolkit) Intermédiaire

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[3.0.x] Présentation de l'outil STK (Support Toolkit)

L'outil indispensable pour réparer votre forum !


» Présentation de l'outil Support Toolkit (STK)

L'outil Support Toolkit (STK) a été développé par l'équipe de support de phpBB.com avec l'aide de EXreaction.
Le STK donne la possibilité d'avoir un autre accès "Panneau d'administration" qui peut être utilisé pour récupérer différentes parties d'une installation 3.0.x phpBB corrompue ou résoudre la plupart des problèmes rencontrés.


» Connexion

Le STK a été fait de façon à pouvoir se connecter même si vous n'avez plus la possibilité de le faire directement via votre forum phpBB3.

Si vous ne pouvez plus accéder à votre forum, le STK peut créer un nouveau mot de passe (25 caractères) que vous pouvez utiliser.
Vous devez télécharger le fichier créé et le mettre sur votre serveur dans le répertoire /stk/.
Une fois sur le serveur vous pouvez vous connecter avec ce nouveau compte (si vous n'êtes pas connecté sur votre forum).
Le nouveau mot de passe du compte expire après 6 heures et vous devrez en générer un nouveau pour accéder de nouveau à cette fonctionnalité plus tard.

» Téléchargement du Support Toolkit et de sa traduction FR



» Installation du Support Toolkit

  • Pour installer Support Toolkit, décompressez l'archive .zip et envoyez l'intégralité du dossier stk sur votre serveur (dans le répertoire racine de votre forum, contenant un fichier nommé « config.php »).
  • Placez les fichiers décompressés de la traduction dans le répertoire stk/language/.
    Vous aurez donc deux dossiers de langue :
    • stk/language/en
    • stk/language/fr
  • Une fois l'ensemble des fichiers téléchargés dans le bon répertoire, faites pointer votre navigateur sur l'URL de STK. Par exemple : http://www.exemple.com/phpBB/stk/.
  • Dans le dossier « contrib » de l'archive de STK, vous trouverez des instructions d'installation supplémentaires (au format MODX) qui vous permettront de mieux intégrer STK avec votre installation de phpBB (un lien dans l'ACP et un autre en bas de page du forum).

» Les différents outils

Le STK est fourni avec un ensemble d'outils. Voici la liste des outils disponibles à ce jour :

  • Outils de support

    Ces outils vous permettront d'effectuer des tâches relatives au fonctionnement de phpBB3 :

    • Auto Cookies : ..................... Permet de modifier les paramètres de cookies.
    • Database Cleaner : ............... Permet de remettre d'origine certains paramètres de la base de données de phpBB (en supprimant toutes les modifications faites).
    • Fix Left/Right ID's : ............... Répare l'arborescence des forums et modules.
    • Flash checker : .................... Vérifie toutes les failles de sécurité des BBcode flash notamment de la version 3.0.8 de phpBB.
    • MySQL upgrader : ................. Permet de mettre à jour la base de données quand MySQl a été mis à jour à une version plus récente.
    • Orphaned posts : ................. Trouve les sujets sans message et les messages qui ne sont plus associés à un sujet. (nouveau version 1.0.7)
    • Re-cache moderators : ........... Vous permet de reconstruire la table de cache modérateur dans la base de données.
    • Reclean Usernames : ............. Remet les données d'origine de username_clean dans la table users.
    • Recreate Module Management : Recrée les modules de l'onglet .MODs dans le cas où ils auraient été supprimé par erreur.
    • Remove duplicate permissions : Supprime les doublons dans les permissions qui pourraient poser problème (auth system).
    • Reset report flags : ............... Vérifie que tous les messages, sujets et messages privés sont correctement notés comme lus/non lus.
    • Reset Styles : ...................... Permet de remettre un style par défaut pour tous les utilisateurs.
    • Sanitise Anonymous user : ...... Remettre d'origine le compte de l'utilisateur anonyme.
    • Update email hash : .............. Vérifie l'ensemble des envois mails.

  • Outils pour les administrateurs

    Les outils pour les administrateurs peuvent être utilisés par un administrateur afin de gérer les caractéristiques particulières de son forum et de résoudre les problèmes fréquents.

    • Profile List : .................... Un listing des membres amélioré qui permet de trier les utilisateurs facilement.
    • Purge Cache : .................. Permet de vider le cache du forum.
    • Purge Sessions : ............... Supprime toutes les sessions utilisateur. (nouveau version 1.0.7)
    • Reparse BBCode : .............. Récupération des BBcode dans les messages.
    • Resynchronise attachments : Cet outil vérifie que tous les fichiers joints stockés dans la base de données correspondent bien à un fichier présent sur le serveur.
    • Resynchronise avatars : ...... Outil permettant que tous les avatars utilisés sur le forum existent bien sur le serveur.
    • Run SQL Query : ............... Permet d'effectuer une requète SQL sur la base et d'en voir le résultat.
  • Outils utilisateurs/groupes

    Ces outils rattachés aux utilisateurs et groupes d'utilisateurs.

    • Add user : ...................... Permet d'ajouter facilement de nouveaux utilisateurs sur le forum.
    • Change password : ............ Permet de modifier le mot de passe d'un utilisateur.
    • Manage board founders : .... Permet de modifier facilement les droits des fondateurs.
    • Merge users : .................. Permet de fusionner deux utilisateurs du forum sous le même compte.
    • Restore deleted users : ...... Permet de rétablir un utilisateur dont le compte a été supprimé et d'en réattribuer tous ses messages.
    • Resynchronise user groups : Permet de vérifier si tous les utilisateurs sont dans les groupes par défaut du forum.

  • Kit de Réparation d’Urgence (KRU)

    Le STK permet de récupérer un forum qui n'est plus accessible.
    Il contient des outils qui permettent de vérifier si le STK pourra lancer certaines opérations.
    Il est demandé une confirmation avant action à chaque modification.

    • BOM Sniffer : ........ Cet outil vérifie tous les fichiers de phpBB.
    • Rebuild config.php : Outil permettant de récréer le fichier config.php si celui-ci a été supprimé.
    • Reset style : ......... Si aucun style n'est détecté sur le forum, STK essaiera d'en installer un disponible.

  • Le générateur de modèle de demande de support

    Cet outil crée un modèle de demande de support. Il permet de rassembler les informations de base de votre configuration.
    NB : À ce jour phpBB.com ne permet pas la traduction de cet outil.

Source : https://www.phpbb.com/support/stk/

16/02/2014 - modifié par Zoddo pour convertir le sujet en article.
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Jester
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Rédigé le: 20 Avr 2013 à 16:57
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Mots-clés: Présentation, de, l'outil, STK, Support, Toolkit, 30x

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