[Doc] Failed Sending Email ou Problèmes avec les emails

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[Doc] Failed Sending Email ou Problèmes avec les emails

Messagepar MGD » 12 Jan 2006 à 12:33

» Failed Sending Email ou Problèmes avec les emails
But du tutorial : Si vous rencontrez une erreur de Failed Sending Email ou que vous avez un autre problème lié au e-mails sur votre forum, ce tutorial vous expliquera comment comprendre et résoudre vos soucis.

    Image Info: Cette documentation est faite à partir d'un phpBB version 2.0.21.


    1 - Cas où vous obtenez une erreur Failed sending email à plusieurs endroits sur le forum ou alors que vous ne recevez aucun e-mail bien que celui-ci est annoncé envoyé.

    Si en vous inscrivant sur votre forum, en envoyant un message privé, en répondant à un sujet, et qu'en envoyant une e-mail de masse sur le forum, vous rencontrez l'erreur de type Failed Send Email, ou alors que dans tous les cas cités auparavant, les e-mails ne sont pas reçus sans pour autant avoir une erreur, il va vous falloir tester la fonction mail() de votre serveur.

      Télechargement du script pour tester la fonction mail() :
      Voici un script qui permet de tester votre fonction mail : télécharger le fichier Image
      Il vous suffit de télécharger le fichier, puis de le décompresser et de le transferer à la racine de votre site ou forum à l'aide de votre client ftp.
      Ensuite, avec votre navigateur, allez sur :
      http://www.votredomaine.com/test_mail.php

      Imagevous remplacez bien sur votredomaine.com par l'adresse de votre site et indiquez votre adresse email.

      Vous saurez ainsi si la fonction mail est bien activé ou non.

      Résultats du Test :

      » Si le test vous dit que la fonction mail fonctionne mais que vous avez un message du genre:
      Warning: mail(): Quota mail atteint in /var/www/free.fr/3/0/xxxx/test_mail.php on line 80

      C'est que vous avez atteint votre quota d'email.

      Pour info, la fonction mail chez free est limité à 2000 emails/semaine.
      Elle peut aussi être bloqué un certain temps en cas d'utilisation anormale ou abusive.
      Source : FAQ de Free

      Si vous êtes dans ce cas, il n'y a rien à faire pour corriger votre problème.
      Vous devez attendre que votre quota repasse à zéro la semaine suivante.


      » Si le test vous renvoie le message suivant :
      L'email a été envoyé avec succès.

      La fonction mail est bien activé.
      Un email vous a été envoyé à l'adresse que vous avez indiqué.
      Mais que vous ne recevez pas d'e-mail dans votre boite aux lettres, alors c'est que la fonction mail est bien active mais qu'il y a surement un blocage au niveau de votre hébergeur, et il vous faudra alors le contacter afin de lui expliquer qu'en ayant tester la fonction mail() cela ne donne rien.
2 - Cas où vous obtenez une erreur Failed sending email uniquement sur l'envoi d'un email de masse

    Si en envoyant un email de masse via l'administration, vous tombez sur une erreur Failed Sending Email mais que lorsque vous envoyez un message privé, vous ne rencontrez pas cette erreur, ou que lorsque vos membres s'inscrivent, ils ne rencontrent pas cette erreur, cela veut surement dire qu'un bridage est fait sur votre serveur au niveau du nombre de destinaires maximum auquels vous pouvez envoyer un e-mail.
    Pour corriger ce soucis, il vous faudra installer le mod MegaMail disponible ici qui vous permettra de procéder à l'envoi d'un email de masse par tranche de 30 ou 50 utilisateurs, ceci afin d'éviter d'atteindre le plafond maximum de destinataires fixé par votre hébergeur.
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